你的浏览器版本过低,可能导致网站不能正常访问!为了您能正常使用网站功能,请使用这些浏览器。
chrome
Firefox

工具栏

6S服务模式+完美产品矩阵,领克销量再创里程碑!

卖过1万辆车的品牌很多,为什么说领克不一样?

俗话说万事开头难,造车更是如此,特别是疫情以来,要搭建和支撑起一个崭新汽车品牌的运作并非易事儿,历史的规律并不会因为同情弱者而改变,优胜劣汰反而在残酷的事实中愈演愈烈。当然,除了那些被淘汰的车企和品牌,也有一些优秀的新品牌扎根市场,逐步取得了消费者的认可,这里不得不说的就是领克汽车。

根据领克2021年12月5日举办的品牌杭州凌客周年庆暨第10000名车主交车仪式客可知,杭州凌客中心在领克品牌5周年之际迎来了店内第10000名车主,至此作为领克汽车全国第一家授权的领克中心,杭州凌客实现单店三年售出1万台领克汽车。

其实放在中国年销超2000万辆的庞大市场中,1万辆并非是一个特别庞大的数字。但反过来想,一个新的中国品牌,进军到15-20万元这个合资垄断的细分市场中,其1万辆的突破又显得质量之高、意义重大。因为这背后是消费者的买账、认可、好感以及忠诚,同时也是品牌方向、产品的胜利。

首先,伟大销量的背后是那个以“用户为中心”的尝试与探索得到的成果。

完善销售布局,解锁更多区域,不止于车,打造全新6S服务模式:整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey),领克打破传统4S格局,注入Social(社交)和Share(分享)功能

“Social”代表领克中心将成为消费者办公室和家之外的“第三地”。领克不仅提供购车、售后等传统服务,也可以成为用户举办生日聚会、朋友叙旧的社交场所,全国的领克中心致力于为领克粉丝们提供工作和亲情之外的第三种空间。

“Share”则是领克品牌“分享”精神的进一步延伸。首先,在产品方面,领克汽车具备分享功能的技术能力,当车辆闲置时,领克车主可将车辆分享给家人、朋友以及其他拥有领克账户和数字密匙的人,这些不同的账户可以切换使用不同的系统背景、页面布局等个性化设置。同时,在售后体系中,消费者可以参与领克俱乐部活动获得积分,通过积分来兑换精品、配件,比如车辆行李架、儿童安全座椅、冬季轮胎等。

值得一提的是,所有领克中心均实施透明化销售管理,杜绝加价。采用透明的订单系统,使领克商城渠道、物流、产品、支付、服务等各个环节的透明化管理落到实处,让用户简单、轻松、顺畅、美好的购物体验得以真实达成,而非流于表面。并且坚持以消费者体验为第一核心,4S店服务品质出色,服务于车,更服务于人,实现客户售前、售后均无忧。

其次,领先行业的服务需要有行业标杆级的产品来支撑。

没有什么一夜成名,“高赞”体质背后都是坚定的走好每一步的结果。凭借着“欧洲技术、欧洲设计、全球制造、全球销售”的全球化理念,领克是国际协作不断深化的成果,是工业化、信息化高度融合的结晶,再加上品牌严苛的制造标准,让每一款车领克汽车诞生即爆款。当下,领克已经完成从A级到D级的细分市场全面覆盖。形成“SUV+轿车”、“燃油+新能源”、性能车以及旗舰级的立体产品布局,选择丰富。且2020年,领克发布了“欧洲计划”,2021年又推出了“亚太计划”,在国内用户稳步增长的同时,完成亚欧大陆的全线布局,加速领克品牌“全球化”的进程等等都是领克速度,领克实力的展现,真正做到字字不提优秀,却字字尽显优秀。

最后,为回馈老用户,庆祝5周年,杭州凌客特别推出店庆月售后保养套餐:

1、向10000名车主发布了Co客召集令,2021年11月28日到12月31日期间,车主进入领克APP的凌客Co客领地发表动态打卡,分享和爱车的生活,就有机会获得领克03+车模、领克×膳魔师联名保温杯、领克背包伞等精美礼品。

2、送出领克05+一个月的使用权,只要参与“杭州凌客领克中心”抖音官方账号发布的置顶视频,点赞评论即可参与,点赞到达5000,送领克定制数据线100份;点赞到达10000,送领克定制鸭舌帽50顶;点赞到达30000,送03+车模10台;点赞到达50000,送小米平衡车3台;点赞到达500000,送领克05+1个月使用权;奖品将会以直播的形式抽出,感兴趣的朋友不容错过哟~

“以用户为中心”,坚持“挑战一切惯例”。这注定将是一场伟大的旅程,心怀久远的光荣与梦想已然起航,从领克01领克02……领克09,到1万辆、10万辆、30万辆,以及未来的50万辆和100万辆,相信领克定会持续刷新销量纪录,带给我们非凡出众的高新体验和更多的期待。

视频正在加载中...



内容由作者提供,不代表易车立场

收藏

收藏成功 ! 去易车app查看收藏文章

猜你想看

+加载更多

活动推荐

广告
  • 奖 
  • 抢 
  • 奖 

相关车型

CopyRight © 2000-2023 BitAuto,All Rights Reserved. 版权所有 北京易车信息科技有限公司    购车咨询:4000-168-168 (周一至周日 9:00 – 21:00) 法定假日除外