奔驰GLC混合风门转换轴断了吗

  车主16年购买奔驰GLC260，最近出现空调左边不出热风，右边正常的情况，前往4S店检查说是蒸发箱坏了（空调系统混合风门转换轴断裂），要更换需5000多元，还要大拆大卸。随后，向奔驰客服反映该问题。过了几天，4S店联系说车辆已出了质保期，需自费维修。过了一天，4S店又联系说，维修可给予相应优惠。通过调查和咨询维修人员，此问题为这几年款奔驰C，E，GLC通病，空调转换轴为塑料件很不结实，非常容易坏。奔驰新款车型已将其改良，改良的新转换轴换成了金属材质。这说明原有的配件是存在严重质量缺陷的，属于配件设计和质量问题，建议厂家召回免费维修，保障广大奔驰车主的权益。另外，建议奔驰公司不要将车主的投诉简单的推给当地经销商解决。对这种普遍质量问题，奔驰公司应该免费进行更换维修或召回处理。