多次到4S店的新车导航问题难以解决，红旗的终身保修要注意

相信不少消费者对于红旗有别样的情感存在，并且其宣传的终身保修也让不少消费者为之动容。因为车辆维修是汽车小白最怕的事，4S店的胡乱收费、乱拆修让不少人望而却步，所以终身保修就成为了消费者的一个避风港。

然而，终身保修听上去似乎是终身都不用为维修车辆发愁。事实上，终身保修不仅有条件，还有零部件限制。如轮胎、火花塞等易损件通常都不会终身保修。并且说是终身保修，但架不住4S店对于问题的拖延、甩锅。

如最近在1818黄金眼的报道中，红旗车主孙女士一个月的新车，多次到4S店检修车辆，其中车机导航问题为主。但在该4S店的负责人说法中，可以看到其负责任的程度，也就在采访面前，该负责人说出前面多次检修都没有开维修单，也就是说消费者的到店是“无效到店”，导致因问题多次提出也无法退换。

还有该负责人在镜头前也无法道出详细原因，当问到是否有更多车主遇到该问题时，其答复为：有问题的都有问题。如此含糊其辞，是否有很多红旗车主遇上类似的问题，也是解决不了呢？该负责人的做法，令人生疑。

并且该4S店对着镜头才说出“明天，反正这周”的时间点，若是没有上新闻，那得多长时间才能解决呢？这么快就能解决的事情，为什么要等到消费者哭着找记者呢？

消费者在购车还是要仔细了解各品牌的售后服务，要了解那些保证的政策背后，是否存在着消费“陷阱”，又或者怎么能保证政策的正常实行。