长城欧拉汽车被曝涉嫌欺诈消费，高通8核换成英特尔4核

据中央广电总台经济之声《天天315》报道，有车主反映，欧拉好猫在其官方网站上宣称其车机系统（车载智能控制系统）采用的是高通8核专业车规芯片，但实车实际使用的却是2016年生产的英特尔芯片，这不仅导致车机反应速度很慢，运行卡顿，而且不兼容很多目前的主流App，导致这些应用在车机上无法安装使用。

“欧拉好猫”是长城汽车旗下的纯电车型，主要面对的是年轻消费者，2020年11月24日正式上市销售，2021年“欧拉好猫”已累计销售3.19万辆。

此前“欧拉”汽车官方网站的车型页面中，对高通芯片给出了解释“拥有8个CPU处理核心，一个GPU图像处理器和一个数字信号处理器”，近期，此网页已经被删除。同时，企业告诉消费者“无法更换芯片”。多数经销商表示，对“芯片减配”一事并不知情，只能等欧拉品牌方做出相关的解释。

据了解，面对欧拉品牌方宣传和实际交付相差甚远的情况，“欧拉好猫”在其APP一则社区回应中称：“目前正在销售的欧拉好猫车型确实尚未配置高通八核芯片，在规划中，这一配置原定是要在未来的车型上搭载。”同时，官方表示，将赠送车主价值7200元的权益包，但多数车主表示难以接受，称这个方案其实没有什么诚意。所以如果长城汽车还是继续维持这种态度、这种说法，可能会通过法律的方式维护自己的权益。

企查查APP显示，长城汽车有多条产品召回信息，其于2021年7月16日曾召回部分欧拉iQ电动汽车，共计16216辆。根据我国《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条、第十六条规定，以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售产品或者服务的，属于欺诈。各位网友你们怎么看？