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“坦克手”的豪华俱乐部 坦克全球首家体验店开业

11月18日,坦克品牌全球首家体验店在广州天河珠江新城正式开业。体验店内装修豪华,软硬件设施格调高级,构建出沉浸式的交互体验。让更多用户结合实际生活场景去感受品牌的魅力。

角色互换 坦克品牌走进直营渠道3.0模式

“潮酷越野SUV”这样的品牌调性,放在羊城最繁华的商业地带再合适不过。和以往大家买车看车只能去4S店相比而言,逛着街、吃个饭就顺带可以感受到品牌文化和产品魅力,在轻松的氛围中反而对于用户而言更容易被产品“种草”。

直营渠道3.0模式下,品牌端将更能直观的感受消费者的需求,倾听到他们真实的用车感受和真实意见,这对于品牌建设和产品的提升都有至关重要的意义。为用户提供多样化生活服务,实现品牌端、用户、终端利益良性循环。真正为用户而服务,提供超越期待的服务体验。

线上运营、线下体验

品牌通过线上运营可以聚集平台众多粉丝和汽车爱好者,通过APP或粉丝微信群等诸多载体,在体验店定期组织活动,全方位涵盖用户生活需求,用户可在线上实现从购车、用车、养车到金融、休闲、娱乐、车友活动等全流程体验;并以高实用性、高便捷性完成业务全流程的线上办理,并与终端实现无缝对接。感受到看得见摸得着的真实服务,有口皆碑,为品牌文化的建设打好坚实基础。

在线下体验馆,的数字展厅,将通过AR、VR技术应用,逐步实现展厅实时在线,拓展1对1的语音与视频交互,将产品静态展示通过数字化动态体现,实现与用户实时在线,让用户享有身临其境的沉浸式体验。为用户创造最便利的购车、用车体验,构筑线上与线下用户体验的闭环。未来,在数字化赋能下,体验中心将成为涵盖人车生活全价值链条的用户全新体验平台。

打造用户专属潮玩空间

作为与用户持续交流互动的前沿阵地,体验中心的功能也不再是单纯的产品体验和销售,更是与用户生活相关的场景体现。

将共创基因移植到体验中心,给予用户分享作品的舞台,展现用户的潮玩生活。

体验中心围绕用户需求,设置了生活、长廊、俱乐部等功能区域。在这里,用户可以参与到各种生活方式场景体验中,并分享自己建议,参与服务标准制定。

生活空间,主打服饰、生活、出行、潮玩等非车业务功能,为用户提供更好的生活体验。招募“会员设计师“共创车友精品,打造玩家联盟计划,定期与潮牌进行跨界联合,扩大越野生活圈层,打造车友交流的首选场所。

长廊,作为品牌与车主的“自留地”,展现车主与品牌结缘的故事,用图片和文字记录品牌与用户潮玩生活瞬间。

俱乐部更像是用户生活休息的空间,将定期举办用户喜爱的不同主题车友活动,提供车辆驾驶及改装等技能,并将联合美术馆、出版社等知识先锋,打造多种文化论坛丰富车友业余生活。

值得一提的是,体验中心内小型会议室,同步接受APP线上预约,可以为车友提供自发组织活动的空间,打造家与工作之外的第三空间。

品牌凭借坦克300车型均衡的产品力和潮流高颜值的特性,在车市一炮走红。

在后疫情时期,人们也向往背上行囊,走向远方去亲近大自然。这种背景下,更好的通过性、更综合的产品性能也就成了一种选车潮流风向标。销量不会说谎,同时能看出年轻人购车的初衷和关键痛点。

品牌文化正处在建设的关键阶段,线下店的建成,可以让更多的粉丝、爱好者、发烧友有处体验、有处玩乐,这对于品牌建设至关重要。

据了解,将以体验中心为原点,在全国1-3线城市进行快速布局,中远期实现1-5线城市的全国网络铺设,挺进欧洲、澳洲、中东等国际高势能越野车市场,在全球打造专属的高端越野车潮玩主场,助力中国汽车品牌向上突围。

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