哪吒V现多起刹车失灵事件，经销商否认产品有质量问题！

国内知名品牌特斯拉的刹车失灵事件还未烟消云散，近日，合众汽车旗下的热销车型，哪吒V也接连出现刹车失灵案例。根据车质网的数据显示，已经有5起案例投诉，其中也有较为严重的车祸事故，合众汽车各地经销商对于各起案例解释口径一致，都不属于质量问题，这令各车主很失望。

目前新能源汽车以肉眼可见的速度在发展，那对于我们消费者来说，关心的问题大多数为售价，性能以及安全。在连安全都不能保证的情况下，哪怕价格再怎么低，性能再怎么好，我们都一样不会买单。众多网友也纷纷在后台议论。

不久前，360宣布入股合众汽车，并表示提供技术，人才，资金和数字化基因赋能，这些对于合众汽车都是不小的帮助，对于日后造车也是一项技术性的提升。并且合众的前身就是奇瑞新能源电车，在原有的基础上联合360，可以说是锦上添花。

但是目前合众的态度是不能让客户满意的，糟糕的售后态度，是我们所不能接受的，我在你这购买资产，但是售后保障却不能令人满意，虽然提供了修复刹车的服务，但是对于行车数据之类的信息，表示不能提供给车主。刹车失灵问题，各车主已经明确表示，自己并没有出现操作失误。

由于哪吒汽车厂家仅在车质网后台进行了一宗投诉做出回复，所以为了了解处理进度和结果，车质网的客服人员对出现车辆问题的车主进行了电话回访。结果显示。目前车辆都进行了维修，但是厂家依旧不承认产品有质量问题。

按照如此说法，那我们可以认为，哪吒汽车把全部责任都推给了客户吗？连对自己产品出现问题都不敢承认，正面的回应态度也十分强硬，这要我们怎么去选择哪吒汽车？我们为什么要相信哪吒汽车会比其他汽车要好呢？现在市场上新能源电车的选择让人眼花缭乱，哪吒汽车的名号也并不够响亮，按照目前情况发展下去，对于自己和客户都是劣性的。

既然哪吒汽车已经可以修复刹车失灵的问题，似乎代表着他们已经找到解决办法。换一种处理方式和态度，带来的效果或许会更好呢。更好地笼络人心，增加客户的信任度，增加受众人群，这都是汽车公司最基本的。群众们可不会接受任何一家汽车品牌耍大牌。可以说哪吒汽车这一波的操作，属实是反向操作。

基于目前的情况，360入股哪吒汽车好像并不是特别好的选择，其他同行都在选择自己造汽车，而360选择投资，并且投资的汽车品牌，好像并不太理想，而且合众汽车并不是一家上市公司，在资源方面本来就有所欠缺，在本身实力不够强大的情况下，更应该满足客户的需求，保障客户的权益，这对后续推出的车款也是一种宣传。

在这众星闪耀的新能源电车的市场上，想要有立足之地，除了产品本身要优秀之外，客户满意度也是不可以忽略的部分，作为国产品牌，更应该为国人考虑，不要为一时利益而放弃长远的利益，格局大一点。也希望后续合众能给出一份满意的答案，并且对后续产品进行提升吧。

编辑|阿陆