车辆多次自动熄火？一汽丰田车主无奈控诉

近日，小编通过汽车投诉网了解到，一位一汽丰田荣放车主曾在9月13日于汽车投诉网中发表一则投诉，期间控诉其所购买的丰田荣放曾多次出现自动熄火，并且也曾多次前往4s店进行检查，多次检查4s店依旧未能给出合理的解释，也并未对故障进行解决。

（车主描述）

为进一步了解情况，小编立即与该车主取得联系，经过沟通小编得知，车辆于2021年1月购买，并且在车辆行驶里程7000公里时第一次出现自动熄火情况，并且此情况愈发严重，前往4s店检查却毫无效果，车辆故障至今未能得到有效解决。

（投诉详情）

目前经过小编、车主以及4s店多次沟通，目前4s店也无法得知具体故障情况，并且表示目前厂家并未有进一步通知。

新车频频自动熄火，车主为何透露其为通病？

在与郑先生沟通过程中，对方告诉小编：车辆自二保后便第一次出现自动熄火情况，当时车辆停在街边十来分钟，想再次启动时却发现无法启动，车辆仪表上显示“发动机已停止，转向助力低”字样，起初郑先生并未对此情况给予重视，仅认为是偶发性故障，但随着时间推移，在8月5日车辆再一次因为相同情况导致自动熄火。

（仪表故障显示）

郑先生随即将车辆开往4s店中进行检测，但经过4s店检测也无法准确得知故障原因，无奈之下郑先生也只能返回家中。回家后郑先生就车辆故障现象在网上进行查询，查询后得知似乎并不只有自己车辆出现自动熄火故障，网上也有多起类似故障。

（网上相关投诉）

郑先生表示：目前车辆故障愈发严重，车辆行驶里程11000公里时曾连续多次出现自动熄火，但至今未能解决，网上对于丰田自动熄火情况投诉不断，希望厂家能够重视，尽快为车辆进行维修。

4s店：暂不清楚具体情况，但并未收到厂家通知

为进一步了解4s店目前解决方案，小编随即通过车主所提供4s店电话号码与之联系，经过与4s店初步交流，对方告知小编，通过公司维修记录查询得知郑先生确实曾多次前往4s店就自动熄火问题进行维修，但是目前4s店对于郑先生车辆具体情况并不清楚，需要与郑先生进行沟通后方能得知。

（电话连线4s店）

并且4s店售后经理邱先生告诉小编，4s店对于丰田车自动熄火问题也有所耳闻，但是目前为止4s店并未收到厂家就车辆自动熄火问题下达的任何通知。对于郑先生车辆的解决方案也需要与厂家沟通后才能拟定。

汽车网评：望厂家给予重视，早日解决车主困扰

最后，小编针对一汽丰田车辆自动熄火问题到网上进行查询，经过查询发现网上对于此类为题投诉较多，并且众多车主均表示并未得到有效处理。小编希望一汽丰田厂家能够对此问题给予足够的重视，争取早日为车主解决问题。

（相关投诉颇多）

为了解郑先生车辆情况是否符合召回规定，小编随即与律师朋友取得联系，对方告诉小编：根据缺陷汽车产品召回法中第二章第八条中规定：

（一）经检验机构检验安全性能存在不符合有关汽车安全的技术法规和国家标准的；

（二）因设计、制造上的缺陷已给车主或他人造成人身、财产损害的；

（三）虽未造成车主或他人人身、财产损害，但经检测、实验和论证，在特定条件下缺陷仍可能引发人身或财产损害的车辆应进行召回处理。