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广汽传祺GS4通病太多 车主维权实在太难

近日,在某第三方汽车投诉平台上,《汽车专业网》编辑注意到有位来自重庆的车主投诉广汽传祺GS4安全气囊问题,并称自己的问题并不是个案,自己所在的GS4车友群里有多位车主遇到了同样的问题。


该车主对编辑表示,早在两年前,车辆就开始出现安全气囊提示,咨询4S店的客服得到的回复是座位底下的线松了,需要把线扯一下。车主称这种方式开始确实有用,但是后面根本没用了。“也曾去4S店修过,好了几天后还是会出现安全气囊提示,4S店总觉得是电线松了的问题”该车主如是说。


与此同时,在车主所在的GS4车友群里,编辑注意到有其他几名车主也谈到了安全气囊的问题。有车主表示在安全气囊这一问题上不知道维修过多少次,每次把胶带拆了重新缠就能管一段时间,反反复复,气囊灯硬是亮了三年。




事实上,GS4这款车的毛病真不少,例如,变速箱顿挫异响问题,车身生锈问题,发动机异响问题等,此前,《汽车专业网》也曾多次报道过,而在所有的问题中最广为诟病的便是5年未解的通病——变速器顿挫、异响的故障。


编辑在回访饱受GS4变速器困扰的车主们得到的回复均是没有解决。车主们称4S店说变速器问题是该车型的通病无法解决,有的车主在多次维修和更换相关零部件后,问题还是没有得到改善。


就这一似乎被厂家“放弃治疗”的故障,《汽车专业网》编辑咨询了厂家客服,工作人员表示之前也收到过类似的咨询,但是多次维修没有解决的情况并不多见,目前只能将编辑所说的情况如实记录并向上反馈,这一回复也有种看不到下文的即视感。



从汽车三大件到车身附件,GS4一个不落全数包揽,如果说变速器、发动机等关键核心零部件出现问题时可以推给供应商,但自己工厂生产出来的车身附件生锈的问题就不好推脱了吧。


有车主表示,自己的车在4年多的时间里,从车门到发动机舱到油箱盖再到底盘全部生锈了,不知道还有几处会生锈。“总而言之,这款车的质量真差”该车主总结道。


有车主在提车4个多月时就出现了排气管与车身漆面生锈腐蚀的问题,有车主在提车半年后出现排气管半轴和传动轴生锈问题,更有甚者在提车不过两天的时间内就发现锈点的痕迹。刚购买的新车都能有生锈的情况出现,在让人匪夷所思的同时也对GS4的质量产生了深深的担忧。




曾有一位GS4的陈先生两年来一直奔走在维权的路上,近期在编辑联系陈先生时,陈先生向编辑表示厂家那边的态度比较消极,认为自己送完两次保养后就把问题解决了,陈先生称在质保期到期之前还将继续向相关监管部门、媒体投诉维权。

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