沃尔沃XC90车主自述：这样的服务，才对得起“真豪华”？

2021成都车展，沃尔沃依旧延续了去年“唯爱与生命不可辜负”的大主题，在豪华品牌竞争白热化的当下，沃尔沃仍然在坚持94年的品牌价值观，不断强调生命至上，这种一以贯之的理念使得其在中国的市场持续获得回报。而今天，沃尔沃带给我们的仍是关乎什么是“真豪华”的思考。而XC90作为沃尔沃的旗舰豪华SUV车型，它自然最具有代表性。

“真豪华”服务XC90征服老曹

对于老曹来说，它当时买车的选择有很多，中大型豪华SUV里面BBA是首选。不过他最终一眼就看上了XC90。最终不顾父母、老婆反对买了它，最近却因为一件事，让家人对沃尔沃都“大加赞赏”。

正好逢节假日，老曹一家人都自驾前往西藏玩上一圈。谁知道因为遇到特殊情况，轮胎爆了，被困在百里无人的无人区中，这时突然想起可以拨打沃尔沃的紧急电话。谁知道电话一打，沃尔沃方面从百公里外派来救援车，把一家人都送到安全的地方入住。关键是，这一趟紧急救援，老曹除了轮胎更换的费用，其它一分钱没花，妥妥的享受豪华车的待遇。

产品力推动豪华基因并非一蹴而就

从挪威的小渔村，到丹麦哥本哈根，再到瑞典首都斯德哥尔摩，斯堪的纳维亚设计风格既没有美国那种渗透在毛孔中的商业噱头，也没有日本那种过于繁琐的细节，更没有韩国的市民艳俗，甚至与源自德国的绝对理性主义也格格不入。

把简约的外形、极具实用性的功能以及基于人类工程精细的现代设计与传统紧密结合起来，既崇尚自然、又注重功能且追求高雅品位。沃尔沃XC90的豪华就是来源于此。

标志性的“雷神之锤”LED大灯，集成了线条的设计感，无论昼夜，光芒不减；车尾“维京之斧”尾灯，鲜明醒目，进一步加深沃尔沃汽车特有印记。XC90在设计上大量“做减法”，尽量抛弃繁复的设计元素，返璞归真，以极致的纯粹和简洁。

Omakase，无菜单,由主厨根据当令食材,决定当日的菜品及价格的料理，被认为是日料中最豪华的享受，确实豪华不是外在的修饰，而是真正深入本质的尊贵。XC90运用大量内饰采用寒带珍稀木材原木饰条，新增灰梣木内饰条，经过精湛的切割工艺最大限度的保留原木质感，流露着自然韵味。

不仅如此，XC90采用了瑞典皇家御用Orrefors®欧瑞诗水晶档杆。作为蜚声国际的瑞典顶级水晶品牌。自1898年成立以来，欧瑞诗(Orrefors)始终秉承经典传统的设计，所有透明水晶艺术品均为手工匠人纯手工烧制，可谓匠心独具。珍贵材质与精湛工艺的代表，XC90也在不经意之间营造出了属于自己的豪华。

简约不是简单，是无处不在对细节的追求，是看似简单，但是细心追求的完美细节。一脉相承斯堪的纳维亚设计精髓，XC90甄选上等材质，匠心打磨每一细节，这才是树立北欧豪华新高度的底气。

科技顶尖，便是豪华

当环保，新能源成为全球汽车行业的风向标，沃尔沃更是再次领先行业推出全新动力系统。XC90已于去年实现了全系电气化，将北欧豪华的驾驶感受再一次提升到了一个全新的高度。

沃尔沃将原T5/T6识更改为B5/B6B6动力发动机增压方式由机械增压（Super-Charge）+涡轮增压（Turbo-Charge）变更为电动增压（E-Charger）+ 涡轮增压（Turbo-Charge）进一步提升性能以及驾驶质感的同时降低油耗。

得益于48V混动系统的动能回收系统，XC90可通过ISG集成电机技术回收制动动能，不仅让动力响应更为迅捷，也让每一次启停体验都流畅平顺，启停系统逻辑的优化也使得发动机运转更加精准、高效，低速工况下的车舱NVH水平得以大幅优化。电机的介入，减少了发动机低转速时的不舒适感，搭配温暖极简的内饰设计风格，能够大大提升驾驶时的豪华感。

XC90以极具质感的豪华驾驭体验，持续刷新北欧豪华新高度，完美演绎“安全即豪华、健康即豪华、环保即豪华”的独特豪华观。但豪华背后的真正含义是比别人思考更多，做得更多，更用心去做一件事情。

作为一家以人为本出发的企业，沃尔沃在此次车展上不仅诠释了站在用户角度出发的品牌理念，更是让人们对生命有了更多的思考和珍惜。而在未来，沃尔沃也将继续坚持这一理念，给消费者带来更加豪华、温暖和环保的用车生活。本次成都车展，沃尔沃还发布了6项全新的售前服务承诺，结合已经发布了一周年的售后服务，形成了一整套属于豪华品牌的服务理念。相信在立足产品之上，有了用心服务的加持，沃尔沃仍将俘获更多消费者的心。