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近日,有多名车主反映,理想ONE在增程器工作时,会发出刺耳的响声,对车主造成了很大影响,大大降低了用车体验。
其中有一名理想ONE车主透露,当新车电量小于20%的时候,增程发动机开始工作,声音大到就像开农用拖拉机一样。除此之外,这名车主还反映,他的新车不到一个月就出现了触摸屏黑屏的故障。向理想方面反映这个问题后,理想汽车的客服人员却坚持称质量没问题。言外之意就是车主造成的,有特斯拉内味儿了。
不过理想客服却透露,同样的问题很多车主都反映过,可能是车主对声音过于敏感,建议及时到店里检修。被异响困扰的车主想申请换车,结果被客服直接拒绝,称只有遇到了车身开裂、制动问题才考虑更换。
对于这个问题,网友评论也非常有趣,称这名车主是小题大做,理想ONE拖拉机响他们第一批车主就知道,黑屏的问题重启就好了。还有车主评论称,就算理想ONE是拖拉机他也爱,背着它走都行,黑粉请绕开……
在刚刚过去的8月份,理想汽车交付量一举突破9000台,将蔚来狠狠甩在身后,成为造车新势力的第一名。不过,面对车辆的一些缺陷,还是要谨慎对待才是。前一阵沸沸扬扬的水银事件,理想的处理方式十分不妥,本来可以息事宁人,结果李想一顿操作让这件事迅速放大受到热议。关系到品牌口碑的问题,理想还需反复思量再做决定。
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