北汽新能源续航里程不足，无法维修，车主买到“山寨车”？

在北汽新能源官网上有这么一句话：“致力于为用户创造电动化、智能化、个性化的驾乘体验，构建汽车与能源、互联网、AI人工智能产业融合发展的新生态、新格局，打造面向未来的绿色智能科技服务平台”近日小编就发现一条关于北汽新能源续航里程不足的问题，接下来就带大家一起来看看！

厂家不处理，4S店无法维修

2020年6月18日车主张先生在西安北汽众诚店购买了一台北汽EU5，当时的新车续航里程为416公里，没想到的是，在行驶到5万公里之后车辆的续航里程就减少了，在张先生投诉日时行驶里程仅仅只剩下388公里；拨打400客服热线，迟迟不给予解决，并且也没有确切的解决方案。

车主甚至还怀疑自己的车辆究竟是不是正版的？维修站的工作人员跟车主张先生解释道，张先生的EU5跟别的EU5完全不一样，甚至找不到车辆系统的数据，参数以及电池参数。维修站也多次跟北汽厂家技术人员沟通询问，但是均无此款车的资料，对此车主很疑惑难道自己购买的是一款“山寨版”北汽新能源EU5？

汽车投诉网：消费者作为一个品牌的命脉，有始有终的服务态度会让车主眼前一亮。截止目前为止车主的最大诉求还是希望车辆的问题能够尽快解决，以及无法查询数据做出一个解释。