让人害怕的，不仅仅是油门断裂

因年轻企业家意外身亡被置于舆论中心的蔚来，又陷入另一个漩涡中。

近日， 有蔚来车主在网上反映，自己爱车的油门竟然折断了。

她说，自己开了这么多年车，还是头一次经历这种怪事。

从照片中就可以看出，汽车的油门踏板已经完全断裂。

面对这一问题，蔚来客服一时也给不出解释，只能让车主去门店查查。

蔚来车主把这个问题发到网上后，一下子就吸引了大量关注。

作为汽车重要的操控部件，刹车和油门的质量，都与安全息息相关。

在公众眼里，油门踏板断裂，和刹车失灵一样令人生畏。

目前，蔚来方面已着手对踏板进行分析，具体结果有待公布。

汽车安全这事儿了解到，油门断裂事件其实早已出现过。

2016年，奇瑞艾瑞泽5进行性能测试时，也发生过这种情况。

特斯拉则在2017年和2019年，分别出现两起油门踏板断裂问题。

以上三起事件有一个共同点，都是因为加速过猛造成的。

据了解，汽车的刹车和油门踏板，本来就有“自行了断”的设计

所有悬挂式油门踏板上面，都有一个不易发现的断裂诱导槽。

这种设计能避免车辆在撞击时，通过油门把力道传递到驾驶员身上。

行业内对油门断裂的受迫力度，有一套自己的推荐标准。

在踏板的正方、反方以及侧方施加相同的力度，得到的结果并不一样。

事实证明，从踏板侧面方向使劲，确实有可能轻易就把油门踩断。

网上不少老司机证实，有时候就是一个“寸劲”，油门就断了。

据悉，蔚来的这次油门断裂，可能是车主下车时刮到鞋子导致的。

至于踏板质量究竟有没有问题，只有在检测之后，才能得出结论。

除了产品质量，人们对此次事件中蔚来的服务质量，也提出了质疑。

客服的回应并没有给车主满意的解释，也没有及时地帮助她。

得知真实情况后，客服只是提议车主自行前往门店检查。

显然，对汽车的安全状态，客服人员缺乏基础的了解。

这对于一家崇尚“服务至上”的汽车品牌来说，有点矛盾。

蔚来掌门人李斌曾说，只有一件事让他睡不着觉，就是随着用户的增加，团队会失去服务好用户的热情和追求。

如今，蔚来的“未来”会怎样，还需更多观察。

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