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探店纪实 | 华为「带货」赛力斯,有流量,没销量


出品 | 破浪图文组

文 | 张海灵

责编 | 章丽娟


“带货”这一词语是近些年新兴热词,尤其是“明星带货”,不管是商业广告还是直播推荐,明星自带的流量效应确实让产品销量大增。


那如果将“带货”和汽车结合起来呢?


之前李佳琦、薇娅、罗永浩等头部带货选手曾做过类似尝试,除了常规的优惠幅度外,还加上各种补贴、满减政策,但带来的只有流量没多少销量。


今年4月20日,车圈“带货”又迎来新的尝试,但这次不再是明星网红,而是明星企业。华为消费者业务CEO余承东亲自为赛力斯站台,连发七条微博直白的告诉所有华为用户:这是我们华为“造”的,兄弟们给我买它。



如此,这款起售价21.68万元的“高性能电驱轿跑SUV”,订单直接从2天破3000台,到1周破6000台,目前累积订单已经破万台。此前由于华为智选SF5从5月29日才开始交付,没有一定的数据支撑,我们姑且让子弹飞了一会儿。


如今离宣布带货已经过去了4个月,离正式交付也过去了将近3个月,我们可以从中汽数据终端零售数据看到:5月204辆,6月1097辆,7月507辆



排除月底才正式交付的5月销量,从6月破千辆,再到7月的几百辆,我们不免心生疑问,过去宣传过万的订单量是退订了吗?华为“带货”赛力斯还是与此前明星网红一样,有流量没销量吗?华为智选SF5值得买吗?我想这些问题都需要亲自实地走访,与华为授权体验店的销售终端来一次“亲密接触”。


看车,不一定掏钱



位于广州荔湾悦汇城的华为授权体验店,是此次走访的主要门店,因为它是华为在广州第一家开始卖车的授权体验店,也是身处广州西部最大购物中心,人流量和销量都较有代表性。


我去的时候正是工作日的中午,超过200平方米的店铺里称不上是人声鼎沸,但客户也不少,相比旁边的蔚来、上汽、小鹏商超店,人数多了好几倍。


据我进店的短暂观察,有孩童把弄着平板,也有年轻情侣研究着最新款华为手机,还有等着卖单的中年夫妇,可见华为产品的用户圈层覆盖面非常广且均匀。



店铺主要分成两个区域,进门右手边属于电子产品区域,左手边则陈列着一台蓝色的赛力斯华为智选 SF5。即使是工作日,我在店里的两小时内,看车的客户就有十批左右,足以说明这台车在华为店里的热度了。


在我靠近这台车时,迅速就有顾问小哥主动询问是否需要帮助。在介绍产品的过程中,他表现的很自然,简单明了总结车型亮点,包括可油可电、跑 1000 公里、直上粤A牌、华为技术加持,车圈热点也能信手拈来后来我才知道他是从传统4S店跳槽过来的。


当然,顾问小哥也没有避讳向我提及东风小康,不过会重点解释店里销售的新车是与华为合作研发的,而且HUAWEI DriveONE电驱动系统、HUAWEI HiCar、HUAWEI Sound音频技术都被做为重要卖点打印成海报展出。



“现在买车的很多都是花粉(华为粉丝),进店咨询的客户大部分都是冲着华为品牌来的,他们相信的不是赛力斯,而是对华为品牌和技术有信心。”他毫不掩饰的和我说,“广州7月份订单超100台,我们店就有三四十台。


广州做为新能源汽车的重点销售城市,一个月100个订单其实并不多,甚至说是很少了,如果按这个来算,不难理解7月份为何只交付了507辆。


但事实并非完全如此,我追问了顾问小哥关于订单破万和新车交付的问题。他表示,下订有两种方式,前面的100个订单是属于“大定”的,支付10000元定金订车,这种无法退订,会直接进入排队交付系统,开始排产。还有一种就是支付1000元意向金的“小定”,用户可以随时无条件退单,虽然会计入订单数但不会排产和安排交付。



“交付周期为两个月,因为过去的订单量和缺芯严重,交付时间被拉长了,后续如果缺芯缓和后,应该会回到45天左右。”顾问小哥补充道。


我的理解为:之前破万的订单中确实有部分是“小定”的,但销量降低是因为过去大批订单堆积和产能受限,导致交付数量降低。


这个理由还算能说得过去,因为“华为”两个字确实让赛力斯订单量有了一个爆发性增长,产能一下消耗不了。而且,近日《界面新闻》报道称:华为给赛力斯SF5提出了许多具体且实际的品控指标,技改要求很高,导致交付情况堪忧,这些都能佐证销量降低的现象。



当然,我们也得面对事实,从广州7月份的“大定”数量来看,虽然每天到店咨询车的客户能有几十人,但其实“大定”的人数已经在慢慢减少。


顾问小哥表示,“因为产能问题,21.68万元版本已经不能预订。”也就是说,消费者要花24.68万元购买没有经过市场验证的新车,具备这种消费能力的“花粉”在前期也已经消耗的差不多了。毕竟汽车不像手机、零食、化妆品,可以让粉丝为了“爱豆”任性地冲。


即使华为的背书远远比明星网红的说服力更强,但在新能源汽车领域,产品力依旧是王道,才是对消费者最好的说服力。


不怕有缺点,就怕没亮点



在当前基础设施尚未完善、电池技术仍需提升的大环境下,采用增程式动力的赛力斯 SF5的确能切实击中用户需求。


但坦白说,在探店和试驾的过程中,如果抛开华为带来的流量和销售渠道,赛力斯 SF5华为智选的名头,实在有点名不副实,甚至可以说只是一款较为中庸的增程式汽车。


首先,SF5只有四驱版本的后电机换成了HUAWEI DriveONE电驱系统,带来最直观的便是纯电续航从150km提到了180km。零百加速也比之前提高了0.12s达到4.68s,但实话说一脚电门到底,加速体感和电动车的感觉并无太大差别。



其次,赛力斯 SF5搭载的HUAWEI HiCar车机系统,理论上不仅可以在车上接着打电话,还能继续和同事开视频会议。但由于试驾车搭载的仅是Beta版,能实现的功能仅类似于无线CarPlay,而且系统流畅性中规中矩,甚至没有部分车企做的好。



最后,在车均BOSE、Infinity的当下,二十多万的SF5搭载HUAWEI SOUND音频系统还算过得去,该系统由 11 个音响单元组成的立体环绕声系统,但由于我本人不懂行,只能用“低音沉、高音脆”这种笼统的词来形容了。



以上就是SF5中华为部分的主要表现。至于SF5的外观,前脸造型很有辨识度,车身侧面长车头+短车尾+轿跑的造型也有一些运动感,但这更像是一款传统车型的外观设计,没有太多新鲜感。当然,外观这种见仁见智的事情,你喜欢就好。


内饰质感的营造也差点意思,较亮眼的便是17寸中控大屏和木纹饰板,如果不是首批车主加送通风加热按摩座椅、HUD抬头显示、20寸轮毂等,配置方面在争相堆料的大环境下也将稍显逊色。


让我较惊喜的就只有SF5的行驶质感了,前双叉臂后多连杆独立悬架,轻微的颠簸都可以过滤掉;降噪隔音也做的不错,低速行驶中车内会感到很安静,增程器启动时的震动也比较小,较难察觉。


其它像华为的4D毫米波雷达、激光雷达等在极狐华为HI版已经亮相的功能和配置通通没有,而且受限于硬件,后期也无法通过OTA实现升级,SF5只能实现主流水平的L2+级辅助驾驶。



作为小众品牌,维修保养也将成为后续用车需要面对的现实问题。顾问小哥告诉我:华为体验店只负责卖车,后期保养还得回归赛力斯4S店,目前广州也只有花都店一家支持保养。


可见,华为智选 SF5最大的卖点还是,能直上绿牌;180km纯电续航,可以满足日常代步需求;1000km综合里程,可油可电没有续航焦虑。



25万的价格就相当于是买了一台小康生产的增程式电动汽车、一套华为电机、一个华为平板和一套华为音响,这样的产品力只能说是现阶段的普通水平。


所以,我善意的提醒大家,如果你只是一名普通消费者,请了解清楚自己购车的需求,谨慎做出选择,切勿被冲昏头脑盲目跟风。


当下,20-25万左右没有焦虑的新能源汽车(插电混动车型)已经是遍地开花,特别是比亚迪丰田等传统车企的产品,例如唐DM-i、威兰达高性能版等。如果你只喜欢华为科技,只愿意为华为买单,也可以尝试加点预算试试极狐阿尔法S或等华为与长安、广汽等技术更成熟、资本更雄厚的车企打造的产品。


卖好卖坏,华为都是最大赢家



我一直相信商场上一句话,没有永远的朋友只有永远的利益


与华为合作后,赛力斯 SF5的命运确实发生了翻天覆地的变化,但要想保持长久的合作关系或想走的更远,赛力斯必须走出一条属于自己的路。


从上述分析来看,赛力斯的产品力并不突出,线下渠道和品牌影响力更是弱项,抱紧华为这个大腿后,不仅是线下渠道变多了,还提升品牌曝光度,顾问小哥为此表示,华为店销量比赛力斯4S店卖的还好。



过去,车圈对于双方的合作一直是众说纷纭,总体概括有三种言论。一是因为赛力斯品牌相对“弱”,强势的华为有机会在合作中占据更大的主导权和话语权,表面是合作其实就跟自己造车差不多。


二是北汽、长安、广汽这三家才是华为现阶段“造车”的战略伙伴,赛力斯只是华为卖车的“小白鼠”;三是华为一定会造车,赛力斯、长安、北汽等都是现阶段华为进阶的工具。



我保留华为是否造车的看法,但从两小时的探店来看,华为帮助车企“造好车”、“卖好车”已经是板上钉钉了。


后续将会把其他桌子撤走,摆放更多车型,我们店将做成一个综合性的展厅。”顾问小哥还告诉我,华为挖来了一批传统车企的4S店销售,现阶段店里的手机和汽车业务已经分开,接下来还会培训一批销售顾问。


可见,华为利用自有渠道资源帮助车企卖车正在持续进阶。因为华为消费者业务在全球建立了12家旗舰店、5000多家体验店,接待用户数超过8000万,如此强大的线下渠道,在手机业务遇阻的当下,急需转化。


虽然第一个吃螃蟹的赛力斯已经尝到了甜头,但卖好车只是第一步,如何提升产品力、提高品质、完善配套服务、打造用户口碑将成为赛力斯亟需思考的问题。


毕竟,从华为后续合作的北汽、长安、广汽来看,赛力斯只是华为智选池塘里一条鱼,如果接下来的销量仍是几百辆,或订单逐渐减少,可能有一天,SF5真会从华为智选中消失了。当然,这都是基于华为不造车的前提下,如果华为真的亲自下场造车,它们又该何去何从呢?


*本文图片来源于网络


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