一汽奔腾518服务权益，为您爱车持续关怀，带来用户至上的理念

在买车之前，车主的第一反应是什么？大部分车主想的应该都是，自己的爱车会有什么保障，或者是可以享受到哪些服务权益。现在不需要担心了，因为只要是购买一汽奔腾旗下任意车型，就可以享受最近刚发布的“518服务权益”，这个518服务权益完美的体现了用户至上的理念。

最近，一汽奔腾在十五周年全新品牌战略发布会上公布了518服务权益，这个“518服务权益”，具体包括的五项挚心承诺有：30日免费退换、全程快速救援、45min保养、纯正备件供应和四季延时服务等，可以完全保护消费者的权益，此外还有一项安心保障，整车质保和五年之内免费更换机油的保障，个人觉得这个免费更换机油还是非常不错的，自开具购车发票日起五年内，一共有10次免费更换机油的机会，每年两次，要是今年没换，那这两次机会就没有了，不会累积到下一年，每年超出两次之后，需要自费。

不止这些，还有八项动心权益呢，这八项动心权益分别是免费易损更换（例如火花塞）、免费添加油液、特殊日免工时费，免费基础流量、免费回厂洗车（个人觉得这个还挺不错的，对于比较希望爱车时时刻刻都保持干净的车主，这个是非常有必要的，虽然每月只有一次，但那也不错）、免费事故拖车、免费检测换新、免费轮胎质保。

30内免费退换，自开具发票日起，只要在30天内发现有质量问题，或者是需要更换发动机、变速箱等等，就能够申请免费退车，当然，这个是有标准参考的，例如《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》和《家用汽车产品严重安全性能故障判断指南》这两项来进行判断的。个人最感兴趣上的还是数这个四季延时服务的，在官方公布的信息上可以看到是为所有用户提供了17时-21时的延时预约服务，这样即使下班后再顺路去保养也绝对没有问题了，再不用专门请假去给爱车做保养了。

45min保养是在预约车辆基础保养开单后45分钟完成，超时的话会立减15元的，（个人感觉这个518权益还是非常给车主省钱的，虽然是小钱，但是加起来就多了呀），这个时间是从车主签了《任务委托书》之后开始算的，要是说，作业时间超过了45分钟，那么奔腾用户可以直接向经销商索要50元费用减免或者是其它的增值服务。而全程快速救援可以在车车辆满足救援条件（车辆无法正常行驶），针对救援距离在往返30km（当然是奔腾经销商），超出30km的话，需要自费，外出救援产生的备件和工时也需要自费。

还有这个整车终身质保在产品保修期结束到车辆报废前，出现的产品质量问题，都是可以提供整车终身质保的，但是车辆的制动盘、玻璃升降器、冷却液管、进气管、油管、密封条、弹簧垫、隔音振块、衬套、胶套等一些特殊零部件在3年/100000公里（时间和行驶里程以先到着为准）之内是有质量保证期的。而且易损件是不给包修的，更加具体的还是要参考自带的《质量担保手册》。

不知道有没有注意到有一个特殊日免工时的心动权益，它可以让车主在每年的518品牌日和车主生日当天，到店维修或者是保养时，能够免除工时费，个人觉得这项是非常不错的，虽然生日当天需要维修爱车并不是一件多开心的事，倒也不一定是维修，也许是保养呢，但是可以免除工时费，就可以省掉一笔钱，这样省掉的一笔钱就可以买一个生日蛋糕了，不过这项动心权益仅限车主本人，而且车主生日是以身份证上的日期为主的。

最后要提醒的就是，一汽奔腾旗下的这个518服务权益，仅适用与“非运营”车辆，这个非运营车辆是指驾驶证中使用性质为“非运营”。5项承诺、8项权益适用于新旧标识符合对应这个政策的新老顾客，但是1项保障仅适用于世界之窗标识车型。518服务权益的获取方式有奔腾YOMI线上领取和线下签署《一汽奔腾轿车518服务品牌承诺用户告知书》两种方式。也是以政策发布之日起权益生效，之前用户产生的保养和质保等费用是不包括在这里面的，此次活动的最终解释权归一汽奔腾所有。