来自一汽奔腾成立15周年的承诺，为用户提供更贴心的服务

对于国内消费者来说，一汽奔腾一定不是一个陌生的名词，至今为止，奔腾品牌已经成立了15周年，期间一直以为消费者提供优质服务，放心产品为目标，坚持用户至上的理念，针对用户需求提供相对应的服务，体现出满满的诚意。针对年轻用户的需求，一汽奔腾推出了全新车型，奔腾T55，采用了全新的外观设计和更具档次感的内饰设计，给用户提供更高品质的产品。

奔腾T55的指导价为9.89-12.69万元，价格实惠，对于年轻人来说，购买的经济压力也不会很大。采用环抱式座舱设计，木纹装饰提升了内饰的质感，双联屏也是当下比较流行的配置，体现科技感。再加上深受国内消费者欢迎的全景天窗，配置丰富，可谓是诚意满满了。

在营造时尚而兼顾科技感的内饰的同时，奔腾T55也兼顾了实用性，后排空间宽敞，地板纯平，不会影响到后排乘客的乘坐舒适性，再加上规整且宽敞的后备箱空间，可充分满足家庭出行的需求。

不过对于消费者来说，除了车辆本身表现优秀之外，产品售后是否有保障也是十分重要的因素。为消除消费者的顾虑，在15周年品牌战略发布会上，一汽奔腾公布了518服务权益，包括5项承诺、1项保障和八项权益，主要内容就是为用户提供更放心的服务，更全面的售后服务，以及更多的权益。

对于消费者来说，最担心的事情莫过于刚提车没两天，车辆就出现质量问题，买新车的喜悦全然消失，费时费心还费钱，为解决消费者这一担心，一汽奔腾承诺自开具购车发票之日起，30日内如果所购车辆的发动机、变速箱出现严重的质量问题或存在严重的安全隐患的话，可以免费申请退换车。购车之后，在维修保养过程中，为防止经销商出现以次充好，以假充真的情况，一旦发现经销商使用非原厂配件，一律按原厂配件价格赔偿，假一罚十，以解决消费者的后顾之忧。

一汽奔腾为所有奔腾用户提供17-21小时的延时预约服务，让用户更合理安排自己的时间。当然，一汽奔腾对于汽车保养方面也是十分重视的，厂家承诺45分钟保养，其含义是从预约车辆基础保养开单后，45分钟即可完成保养，超时会给消费者提供立减50元的优惠，经销商承诺在最短的时间内给用户提供全面的保养服务。五项承诺中的最后一项，一汽奔腾为用户提供不限行驶里程、不限救援时间的道路救援服务，对于救援距离在往返30km内，并且车辆已经无法行驶的用户提供免费救援服务，保证车主出行无忧。

此外也不能忘记对于用户来说最重要的质保，只要奔腾用户在奔腾经销商处连续购买品牌保险，即可享受终生质保和5年免费机油的安心保障政策，也就是说，在车辆报废之前，厂家为用户提供整车终生质保，除了一些特殊部件和易损件，其它部件均可免费修理，在车辆出现重大故障的时候，这项服务可为用户省不少钱。

为了确保用户用车便利，一汽奔腾也提供了其它一系列免费服务，比如说免费回厂洗车、免费基础流量、免费添加油液、免费检测换新、免费易损更换、免费轮胎质保，用户日常用车更为方便，并且也可以节省一大笔日常养车开支，减小经济压力。此外还有特殊日免工时，比如说生日当天工时5折优惠，以及免费事故拖车，帮助用户快速处理事故。

对于用户来说，产品固然重要，厂家是否值得用户托付与信赖也是十分重要的，为赢得众多用户的喜爱，不仅仅是要在产品上费心，还得为用户提供诚心诚意的服务，积极为用户解决后顾之忧，这才是在取得良好口碑的关键。一汽奔腾本次公布的这5项承诺、1项安心保障、8项动心权益，可以说是交出一份满意的答卷，让用户能更放心的买车，更安心的出行，修车也更省心，贴心的售后服务也是赢得更多消费者的关键。