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新买的车漏油,车主被告知需换行车证,原来4s店想”偷换“发动机

虽然现在汽车的价格普遍降低了,但是并不便宜,很多朋友工作一年也不能全款买一辆车。

众所周知,二手市场的车便宜,但是小白不敢去尝试,因为二手市场的水太深,到处都是套路,很多朋友经不住诱惑,而后悔。

所以大多数朋友还是相信4s店的,毕竟正规有保障,也都是新车,一般不会出现什么问题,但并不代表不会出问题。

买一辆新车谁能接受刚开完不久的发动机故障、刹车故障、方向盘故障、漏油等一系列问题呢? 但对商家来说,你只是普通顾客,赚钱才是第一位的,就像今天这位车主,新买的车漏油,车主被告知换行车证,原来4s店想”偷换“发动机!

小李女士花了20多万元买了一辆吉普自由光,本以为能在草原上飞奔,却出人意料的住在了4S店的维修室里,开了几个月的时间,保养的里程差不多了,所以打算去4s店做第一次保养。

毕竟,第一次保险的时候,修理工人说这辆车的底盘有点漏油, 然后联系了店内的负责人,让车主回去等,让他首先检查一下为什么漏油, 两天后通知车主需要更换几个零件, 到货时间为2周左右,修理需要4、5天,处理完了再让车主来提车。

车主觉得应该没有什么问题, 4S店说只需要更换几个零件, 在零件送到之前,车主没有时间去,所以请朋友去看了, 客户经理打电话说修好后需要更换行驶证,但没有说具体理由。

车主却有了疑问,为什么要换行驶证呢?但内负责人却不正面回答问题, 之后朋友打电话来,说你的车要换发动机吗? 你知道这个问题吗? 车主不知所措,所以马上请假赶到了4s店,确实有一台新的发动机在旁边,随时准备更换。

当时车主气不打一处来, 你们打算偷换发动机吗? 为什么没人告诉我要换发动机, 请负责人说明一下这到底是什么情况。

而出面的是另一个人,他说因为这辆车在发动机沾上了沙子,导致了漏油,所以最好的方法是更换发动机, 因为正好车在质量保证期内,所以直接向制造商购买了。

但是修理清单上只写了一个底盘漏油,你们从头到尾都没有说要换发动机,说是我朋友同意的,所以才准备更换。

听到这里车主更加生气了, 这显然是故意隐瞒的, 所以以前那个负责人没有告诉我,只让我换一个车的行驶证, 后来说要换发动机,说别人可以换,你为什么不能换?

你们有这样的售后服务吗? 这个负责人说,可能是因为他们的沟通迟缓,质量问题导致的漏油也是肯定的,但解决办法只有更换发动机, 车主可以同意更换发动机,但要求赔偿折旧费和终身质量保证。

经过双方的协商,才解决了一个问题,但是对于4s店的这一做法,让人很不理解,换发动机也不通知车主,就让车主更换行驶证,这分明就是隐瞒,不负责任。

标签: 4s店 发动机 4s

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