全景蔚来体验之旅，走近合肥制造基地

7月13日，蔚来携智能电动旗舰SUV全新ES8、智能电动全能SUV ES6及智能电动轿跑SUV EC6组成的全系阵容，在合肥开启智能焕新试驾体验。

小编有幸受邀参加，在合肥南站接站之后，就让我们媒体自驾ES8尽情体验了蔚来NIO Pilot领航辅助带来的新奇感受，无论是高速、环路还是城市快速路，无需等待即可开始体验。全新升级的NIO OS互联系统，体验到智能化和数字化带给驾驶的方便与快捷。

结束了高速及城市路面的试驾体验后，又来参加蔚来的Glamping惊喜派对。盛夏之夜，尽情享受美食带来的满足，体验来自NIO Life自由而独特的生活方式。

第二天，媒体也有机会走进蔚来合肥先进制造基地，深入了解蔚来造车的质量体系。

质量是信仰，在蔚来合肥基地，无论是在工厂车间还是员工食堂，都能看到“质量是信仰”的标识贴于显眼之处，蔚来质量管理体系的五大支柱由产品开发质量、合作伙伴质量、制造质量、售后和服务质量、电源管理质量构成，涵盖了蔚来所有业务，不单是传统车企的产品研发、制造物流、供应商管理/采购，更融入在蔚来创新业务和商业模式中——如用户体验和服务、充电补能等，希望从用户需求到用户服务完整增值链横向拉通的质量体系管理。

在高端市场领域，蔚来具备全面竞争力。产品、技术、品牌、服务、用户企业、用户运营、用户社区等各个体系都没有明显短板。体系优势让蔚来能够在长期竞争中始终保持领先。

2021年1月9日，蔚来在NIO Day正式发布第二代换电站。4月15日，蔚来首座第二代换电站正式落成并投入运营。这这次的蔚来之旅中，我们也是体验到了自动换电的高科技和便利性。

蔚来第二代换电站是全球首个量产的实现车辆自动泊入的换电站，是由软件定义的端云结合的智能换电系统。蔚来第二代换电站全站共布置239个传感器、4大云端系统协同作业，全面深化视觉识别技术应用。在科技加持下，用户无需下车，在车内即可一键启动自助换电。第二代换电站每天可提供最多312次换电服务，有效提升换电效率。

截至7月11日，蔚来已部署了308座换电站、超充站210座，共计1626根、目的地充电站387座，共计2163根、接入超过38万根第三方充电桩，提供覆盖全国的一键加电服务。蔚来计划2021年底建成换电站总数不少于500座。

目前，蔚来拥有34家蔚来服务中心，169家授权服务中心，基于不断提升的运营效率，2021年会继续扩大售后服务网点布局，进一步改善售后服务体系。充换电补能网络建设方面，蔚来会偏远地区做相应资源倾斜，计划将极大改善北方地区电动汽车用户的加电体验。

蔚来已拥有超过10万名用户。通过独有的debug体系，用户可以通过包括车内的NOMI车载人工智能系统、蔚来APP、蔚来Fellow、400热线和NIO House在内的多渠道进行意见/建议的反馈。与此同时，蔚来组织招募“用户领航团”，作为NIO OS的深度体验官，体验产品并提供改善意见。

有了与用户紧密的联系，蔚来能直面了解用户对功能的需求，收到大量直接的用户反馈。蔚来的“体验经理”们就会连接用户和产品开发，确保产品功能贯穿用户的用车触点。实现与用户一起成长，共同迭代。

在整个高端SUV市场，ES8、ES6、EC6具备很强的智能化和高级驾驶高级辅助能力，是企业前瞻布局和自研实力的结果表现。在功能和体验方面全面超越同级燃油车。