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在新能源汽车保有量逐年上升的背景下,与之相关的二手车市场也越来越热闹,但在进行新能源汽车转卖的过程中,仍存在一些问题亟待解决。比如,近日就有一位理想ONE车主表示,他的车子卖掉之后,至今仍然无法将其与App解绑,以至于他每天仍能收到车辆的状态消息。
车辆与App无法解绑,官方客服也没办法
从这位车主的自述中能够了解到,原本这辆理想ONE与App进行了绑定,但是现在车子卖掉了,却没办法取消绑定,甚至官方客服也无法将其取消关联,只能“转移”。现在,自己每天都能收到几次推送原理想ONE的状态消息,比如车窗没关、电量不够等等。
理想汽车软件部门着手解决
随后,针对这位车主反映的问题,理想汽车官方表示软件部门已经开始着手解决了。虽说该用户所描述理想汽车APP的BUG并非什么巨大缺陷,但是对车主的体验还是有一定的影响的,而且,对于买了这辆二手车的车主而言,有人能时刻知道自己的动向相信也并不是什么好的体验。
此外,也有网友给这位车主出招,比如删掉APP“眼不见心不烦”,但车主表示自己新买的车仍然是理想ONE,所以这个做法行不通。也有网友表示,手机与汽车实现互联互通的作用就是提升用车体验,所以这类bug还是尽早解决为好。
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