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近日,特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定自即日起召回部分Model 3和Model Y车辆。
本次召回共涉及特斯拉汽车(北京)有限公司销售的2019年1月12日至2019年11月28日生产的部分进口Model 3车型,总计为35665辆。以及特斯拉汽车(上海)有限公司销售的2019年12月19日至2021年6月7日生产的部分国产Model 3车型,共计211256辆,2021年1月1日至2021年6月7日生产的部分国产Model Y车型,总计38599辆。
本次召回的原因为,在车辆处于D挡,驾驶员再次拨动右侧控制杆试图换挡;或车辆急转弯时,驾驶员误触并波动右侧控制杆等情况下,容易误激活主动巡航功能。而如果车辆设置的巡航速度高于当前时速,车辆会加速到巡航设定的时速,从而出现车辆突然加速的情形,影响驾驶员的预期并造成误判,有引发车辆碰撞的可能,存在安全隐患。
而问题的解决方案为,特斯拉将通过OTA技术升级,为召回范围内的车辆免费升级主动巡航控制软件。而无法远程升级的用户,可以联系相应的特斯拉服务中心,进行升级。特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司将会通过有效的方式联系召回涉及的用户,用户也可以通过电话、微信号等方式了解更多的信息。