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车友锐评丨原价清库存、续航靠油箱 理想ONE升级不理想

和2020款小鹏G3当年的命运一样,2021款理想ONE刚一推出,就遭到了一大波老车主的抵制。


欺诈消费者,故意隐瞒新款上市”、“车友跟理想讲情怀,理想把车友当傻子”、“理想汽车恐吓车主,朗朗乾坤竟敢如此嚣张”……贴着各种各样维权标语的2020款车主自发组成车队,游街扩大影响力。


此外,还有一封《 2020款湖北省3-5月准车主权益维护书》在网络上传播,维权书里指控,销售以欺诈消费者的手段,侵害消费者权益以实现厂家的利益最大化。为此,老车主们自发组织维权,提出“退一赔三”、“免费置换”等等诉求。



截至目前,方面并未对此做出回应。但一直以来标榜“用户之上”、“聚焦用户体验”的何以因为一款新车上市引发如此争议,值得整个行业深思。

涉嫌诱导准车主原价购入库存车


提车不到一周的2020款车主“麻花”表示,虽然之前知道要出新款,但是从销售那里得到的消息是车价要涨10%,而且动力系统没有任何升级,所以她才直接不等发布会提了老款。但新款发布后,她表示“涨价1W却加了那么多配置,真是心有不甘。”


心有不甘尚且如此,事实上,不知道新款即将发布就提了2020款的车主更多。



另一位车主表示,2021年4月中下旬开始接触的销售顾问,对方隐瞒了新车即将发布的消息,极力诱导其在4月底提走了一辆33.8万元的选装款


事后他才知道,不仅三天后提车可获8000元车价优惠,而且还会有新车发布。


因此,他认为方面故意隐瞒重大信息且恶意引导消费者,导致消费者权益受损。“希望给予消费者更换新款的权利,并且给予我们一个合理的解释。”像这样的维权老车主,社交媒体上一抓一大把,绝大多数认为“被割韭”的老车主,都希望能够免费置换新款车型。


但是,换新车就真的不亏吗?


事实上,事前隐瞒新车发布,和事后涨价1万元发布新车,对新老车主都是伤害。



新车升级,仿佛升了个寂寞。


对于新旧款的争议主要来自于辅助驾驶系统软硬件升级和续航提升。


在辅助驾驶系统方面,2021款升级了双发征程3自动驾驶专用芯片,10 TOPS的算力并不算高,但因此在原有的L2级辅助驾驶基础上实现了NOA导航辅助驾驶的功能。


不少网友认为这就是产品力的巨大提升。


但从产品角度而言,这样的升级也算不上多有诚意。


毕竟,不到30万元的特斯拉Model 3早就搭载了NOA辅助驾驶,此外,蔚来ES6搭载的NOP,小鹏P7的NGP,甚至是搭载ADiGO 3.0的广汽埃安AION LX也都早已实现了较高规格的自动驾驶。


这一次的升级,顶多算是终于弥补了此前的短板,因为在以前,在自动驾驶方面对比其他新势力并没有任何优势。


而续航的提升就更鸡肋了。一款号称是新能源车型的,竟然通过扩大油箱容积、减小电机扭矩来提升新车续航,续航的确是提升了,却是以牺牲节能减排的初衷和动力感受为代价。


尽管电机转速更快,但由于低扭的损失,在启动时或在山区行驶时驾驶的体验差异明显。



所以说,看似巨大的进步,其实不值一提。新车相应的涨价1万元,也并非是涨在产品本身的价值上,一些行业内人士更倾向于涨价是在“安抚老车主”。


被割韭是成为新势力车主的必修课。


一方面要尽快发布新车,招徕更多新用户;另一方面又要维护用户关系,不能让老车主坏了品牌口碑,理想方面和当年的小鹏一样,推出了相关的补偿权益。


权益围绕两方面展开,一是为老车主提供有效期两年的10000元复购权益;二是通过软硬件升级,“让2020款的表现接近于2021款车型”。


网友Br告诉车友头条,才刚买的老款车不到一个月就发布了新款,官方已经通知上门做二手车评估了。但具体估价多少,Br心里的答案并不乐观。


不管怎样,理想方面显然意识到了推出新车时的一系列操作让“割韭菜”的目的过于明显,正在努力缓解这一矛盾。


不光是理想,小鹏、等新造车企的每一次升级换代都伴随着老车主的抗议和维权。



快速的产品更迭,与过高的产品售价之间如何平衡,这是新造车企与消费者之间不可调和的矛盾。


如果说这是智能汽车发展的必经之路,那么作为车主或准车主的自我修养,就是提前适应成为一棵“韭菜”。


“理想也是蛮惨的,就一款车,不得不为之。”


“如果能便宜2万左右,我更愿意选老款。”


两位曾经参与过小鹏汽车维权的2019款G3车主如此感叹。


也许当某一天,汽车行业被所谓的互联网思维搅浑后,工业品彻底沦为快消品,老车主们就不再担心只有自己是韭菜了。


(图片来源于网络,如有侵权请告知删除)

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