还在担心“零整比”问题？看看沃尔沃是怎么做的

说到零整比,大家一定不陌生,零整比指的是整车所有的装车配件的价格总和和整车销售价格的比值,零整比高就意味着保养维修的成本高,而维修成本又将直接影响到保险保费价格,保养成本涉及日后的用车成本,所以现在消费者买车,十分注重零整比这一购车要点。

根据最近的汽车零整比数据研究报告显示,沃尔沃零整比系数大幅下降,用户售后维修成本大幅下降,用户购车、用车、养车过程中都会得到更好的体验。2014年发布汽车零整比研究成果以来,该报告给了消费者更多的购车心得。为了满足更多年轻小伙伴的购车需要,2021年5月13日,中保研汽车技术研究有限公司(简称“中保研”)发布《第12期汽车零整比数据研究报告》显示,沃尔沃零整比大幅下降。

自2019年起,沃尔沃一直在不断地优化零件价格,降价12.3万多个零件,涉及近1000多个产品种类,平均降幅20%以上,其中不乏电瓶、火花塞、刹车片等客户更换频率较高的产品。全面的改善用户体验,降低了整体的用车成本。以刹车系统来说,像刹车系统的真空助力泵、刹车油、刹车盘、刹车片等都有大幅的下调。不仅如此,易损易耗件的机油、机滤、空滤、蓄电池、轮胎等也有大幅下调。

除了这些,沃尔沃在2020年成都车展发布“让安全 更周全”服务理念及六大服务承诺,包括零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护。其中,“免费取送车”:全国范围之内向用户提供单程20公里(往返40公里)之内的免费上门取送车。“尊享代步车”:如果车辆还在三包期内,在店内保养维修时间超过3天的话(《三包法》规定为5天),免费提供品牌代步车。

最重要的就数“零件终身保”,沃尔沃始终以用户需求为中心,不断的优化用户体验。在车主不变更的情况下,客户自费在授权经销商购买并安装的原厂零件,在车主未变更的情况下,在当地任意沃尔沃汽车授权经销商处购买并安装原厂指定零件后,即享受零件终身保修,这样的优质售后服务大大减少了维修费用。总之,沃尔沃零整比的大幅下降,让很多喜欢沃尔沃的人都很惊喜。而在售后方面,沃尔沃汽车同样推出六大售后服务满足更多用户需要。有了沃尔沃这样的品牌,大大加强了消费者对产品品质和服务的信心。