刚买的新车在4S店被撞，可以退换车吗？

小编的一个朋友，在4s店用全款买了一辆普拉多，而且已经办理了临时牌照，但是就在给新车安装内饰的时候，员工在移动车辆时，不小心将车撞到了柱子，导致了脱钩的损伤。 朋友表示要换一台新车，毕竟谁也不愿意刚交了钱就得到一辆事故车，但是在经过了几次协商之后，4s店却表示发票已经开了，而且临时牌照也上了，所以不能换车，这样朋友很生气。

在车友会的群里听到一位哥们吐槽，也是买了一辆新车，在4S店交了首付款，发票开了，保险除了，坐等上牌的时候，4S店员工移动车辆也是将车辆撞了，导致右前门凹进去一块，后视镜也受损了。这样的事件虽然是少数，但是肯定也有，那么新车刚办完手续就被4S店员工撞了，到底能不能要求换新车呢？今天咱们就来说一说。

如果你觉得车辆损伤不严重，那么可以谈修复赔偿。首先不要将意图让4S店弄清楚，先咬定要换新车。此时4S店必然要求修复，这时候好戏就开始了。4S店谈条件，你就回答不满意，然后你个人可以说出一个条件，当然你的条件4S店也不会同意。怎么办了，双方各让一步，然后握手言和就完事大吉了。

如果被撞得比较厉害，车主认为无法接受，并且4S店给到的赔偿也没有达到车主的可接受程度，那就要细说了。题主只说了全款已付，小编不知是否已开票。如果还未开票，那完全可以要求4S店更换车辆，这时候车辆还是属于4S店的。

如果已开票做完保险只是还未上牌，这个时候4S店也会坚持一下，因为此时退换车会有些麻烦，车主如果可以接受，那就尽量和4S店谈判提高赔偿额度，不行就坚持要换车或退车，如果客户态度坚决，4S店最后还是有松口的可能的。就看车主自己衡量了。

最后一种，也是最麻烦的一种状况，就是牌照也上好了，就代表所有手续流程都已完毕了。这种时候，4S店是不太会肯同意退换车的。因为上完牌的车辆无法再作为新车销售了，只能作为二手车出售，这对4S店来说损失较大，那车主就加大砝码提高赔偿额度，只要不是太过离谱超过该车变成二手车出售的损失，一般4S店都会答应的。当然，如果车辆被碰撞得很厉害，车主始终无法接受，那只能和4S店抗争到底，但这种抗争往往4S店会采取拖延战术，希望通过时间长了之后车主也再懒得一定要退换车了。并且无论是投诉消协或是诉诸法律，都没有明确条款支持车主的诉求，往往也是从中调解，很多车主花了很多精力和时间，最后也经不起消耗，还是与4S店达成修复与赔偿的协议。

4S店保养太贵，在外边保养便宜很多，但又怕脱保，我该怎么办？

其实这是很多车主在买车后纠结的问题，在4S店保养放心，但就是价格太高。去其他维修店保养确实能便宜不少，但质量参差不齐，万一出了问题，怕4S店以车辆脱保为由拒绝保修，那就得不偿失了。

确实，目前的普遍现象就是如果您在质保期内自己在外边的维修店对车辆进行了保养，一旦车辆出现问题，4S店就会拒绝对您的车辆进行保修。而他们的理由就是，厂家的说明书上有着明文规定：质保期内，请到厂家指定的特约经销商保养，否则视为自动放弃保修。

不过现在4S店要是还用这个条款搪塞您，您完全不必担心，因为如今我们有法律武器的保护。交通运输部2015年发布的《机动车维修管理规定》中明确表示：“托修方有权自主选择维修经营者进行维修。除汽车生产厂家履行缺陷汽车产品召回、汽车质量‘三包’责任外，任何单位和个人不得强制或者变相强制指定维修经营者。”说白了就是即使车辆在质保期内，车主也有权利选择去哪进行保养维修。