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近日有媒体曝出,40余位奇瑞捷途X70PLUS天版本车主投诉厂家,称产品发布会上宣传的激光大灯、自动泊车、车内活体检测等13项配置,并且出现在实车上。由此他们认为捷途涉嫌“虚假宣传”。
日前,捷途针对此事做出了正式回应。企业称,经调查发现,由于工作人员的操作疏漏,在个别用户购买的天版车型的《机动车出厂合格证》备注栏中错误勾选了激光大灯配置,给部分用户造成了困扰和误解。对此,捷途将免费为合格证错误的用户加装激光大灯或给予用户相应的费用补偿。
据悉,捷途X70是品牌销量担当,捷途X70PLUS作为该车系的最新产品系列,共分为雷、风、林、火、山、辰、星、地、天、武侯、孔明、卧龙12个版型。用户投诉“减配”的激光大灯、APA自动泊车系统、人脸识别、车载微信等,其实是高配车型的选装配置。
厂家表示,其官方配置表及终端展示销售过程中的配置均与实车一致,但他们也承认,在产品上市发布会上的表述不够严谨,加之个别员工“手误”,才会令产品显得“缺斤短两”。
文/殷楠
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