一波未平一波又起 特斯拉展台成为维权舞台/维权者秒被控

今年上海国际车展特斯拉展台，真是一波未平一波又起，彻底成为了维权的舞台。今日，我们从相关渠道获悉，上海车展公众日，特斯拉展台又出现“维权者”，经过车展首日“女车主站车顶维权事件”之后，特斯拉展台的安保工作尤其严密，“维权者”被迅速控制。

在上海车展首日，“女车主站车顶维权事件”可谓引起了轩然大波，针对新能源汽车、自动驾驶、企业与车主沟通、车主维权难等话题，全网连日展开了激烈讨论。车顶维权除受到汽车媒体与网友关注外甚至惊动了中央政法委、中纪委、央视网、新华社等国家机关、权威媒体。在舆论压力下，特斯拉不再傲慢，公开车辆数据，不过网友并没有放下质疑！

今天，在公众日特斯拉展台再次出现了“维权者”。这次特斯拉展台的安保工作没有“大意”，“很快啊，啪的一下。”出现了多名黑衣安保人员组成人墙，并有预先准备好的黑布作为帷幔，将围观拍照者隔离，迅速将“维权者”驱离了展台，可以说是干净、利落、快。目前，除了展台安保驱离“维权者”视频之外，社交平台还没有此次的“维权者”现身说法，表明来意或诉求；特斯拉官方也未发布通告。

总的来看，特斯拉消费者维权事件引发热议，主要企业经营的首要前提是尊重消费者。面对消费者的投诉，企业要认真倾听，真诚协商，给消费者合理的解释和有效解决方案。面对车主提出的产品质量质疑，特斯拉以往做法将车辆突然失速甩锅给“车主操作不当”；特斯拉Model 3自燃解释为“地面不平”；充电故障让国家电网背锅……，很难让消费者信服。