辆东风本田XR-V发动机漏油？4S店确宣称是机油没洗干净

汽车来讲发动机是心脏

对于，汽车来讲发动机是心脏，一旦心脏出了问题，那问题就大了，一位车主先向记者反映的问题，是关于他购买的不久的东风本田XR-V汽车发动机出了问题，车主表示：因为，车辆的事情弄的他的心脏都不好了，这辆东风本田XR-V，还有频繁漏机油的情况，而 4S店称是没清洗干净？这辆车是车主，去年11月份，花了12万6元购置的，可在2021年2月22日，去首保的时候，确发现发动机底壳上，全部都是机油，整车检测之后找到原因，是发动机漏机油。打开引擎盖就看到了车子发动机底下，实实在在存在着，漏机油的情况，车主是万万没想到自己购置的新车，开了不到三个月，就出现这么大的问题，很实际的就是车辆发动机漏机油，到4S店的工作人员口中，却成了是机油没有被清洗干净，在4S店清洗完了之后，开了没几天还是漏油，这谁都接受了。

关于车主的帮扶解决方案

4S店的售后经理，证实了车主的说法，这辆本田XR-V确实存在漏机油的情况，进行了经过初步勘察，整体看是怀疑发动机的缸体上有漏点，而且维修后，故障并没有完全的消除，车主认为车辆漏油的地方，肯定是质量是不达标的，但4S店表示，现在只是初步怀疑，而没有对车进行拆检，不能过早的下结论，车主是觉得本田车发动机好，才选择购买的，但是这一次让车主觉得被坑了，因为，没有拆检发动机，所以，具体哪里出了问题4S店并不明确，这件事该如何解决呢？开了三个月新车漏机油 ，4S店还称，像车上路磨损也会导致漏油的情况？可车主表示，车才买了三个月，就出现了发动机漏机油的问题，是车本身质量的问题，针对车主的疑问，4S店的售后经理解释，车辆销售前，他们都会进行全面的检查，并是没有问题的，现在只有对车辆进行拆检，才能找到哪里漏油，给你拆开看一部分，你肯定是不接受的，我们就和厂家协商，为了减少车主的来回的时间，4S店表示给车主的车换发动机。

最终车主接受换发动机的方案

车主对这个方案是并不接受的，他觉得4S店的维修方案，是拿他的车做了实验，现在是退车和换车的问题了，上次4S店说换了通气盖一定好，车主才同意换的，结果没解决，在说另一种方案车主怎么相信呢？如果再重新换一下，怎么能确定再不会出现问题呢？”车主就强烈的要求退换车，确遭拒， 4S店表示，只更换发动机，对于车辆漏油漏水，他们也是需要一定的时间去判断的，厂家那边也是有许多的做实验的车，他们是不会拿客户的车做实验的，可根据三包法，车子是退换不了的，只能给车主更换发动机总成，对此，车主表示：既然4S店不能退换车，他可以退一步，同意更换发动机总成，但是需要给他相应的补偿。对此，4S店工作人员也表示，他们将上报总公司，拿出具体的解决方案，让事情更加的圆满？对于，车辆首保就出现了漏机油的情况，确实让车主很堵心，希望这件事能尽快解决，给车主安心。