终身质保，长5米多续航800KM，年销3万多辆

一般来说，每家车企都会为旗下的车提供一个质保期限，比如说三年六万公里，或是五年十万公里，在这个质保期限中，如果非人为因素导致车辆出现故障，车主都无需掏腰包维修，直接厂家给予免费质保。但是，一旦车辆出了质保期限，再想要维修就得花费上不少钱了。而在今年的“315晚会”上，央视就点名了这样的现象，以英菲尼迪QX60、福特福克斯的变速箱故障问题为例，为这些爱车出现故障的车主维权。

透过在今年“315晚会”上出现的这些例子，我们可以发现，买车不是一个“一锤子买卖”，还需要考虑后续用车中可能会遇到的各种问题，考虑到车辆的质保、售后服务等不同要素。那么，在如今的国内汽车市场中，有哪些车型的质量做工、售后服务都很可靠呢？理想ONE就是这样一款车。

对于理想ONE的品质，其实用“SUV里的王者”来形容一点都不夸张。因为在车质网公布的2020年SUV投诉销量比榜单中，理想ONE以万分之0.6的好成绩位列于榜单中的首位，而我们熟悉的丰田汉兰达只在这份榜单中排名第35位。而且理想ONE的投诉销量比这么低，不是因为它的销量不高，恰恰相反，其实理想ONE在2020年卖得很不错。在2020年，理想ONE的累计销量达到3.2万辆以上，是新能源SUV中的销量冠军。

同时，理想ONE在售后服务方面也表现不错，得到很多用户的认可，这也是理想ONE投诉销量比这么低、用户好评度却接近100%的原因之一。具体来看：

理想ONE提供有首任车主终身质保服务，也就是说首任车主可以不用担心车辆过保，在理想ONE报废之前，理想汽车官方都会为车辆提供质保服务，让车主在用车过程中更放心、更省心。而理想ONE之所以敢于提供终身质保，是因为理想汽车是新造车势力中为数不多选择自建生产车间的车企，并在车间中采用国际一流的生产设备和生产技术，按照国际标准生产，所以这才保证了理想ONE的品质。

同时，理想汽车为车主提供1对1专属客服，并且专属客服的工作时间是7x24小时，也就是全年无休。这样一来，理想ONE的车主如果在用车过程中突然有问题需要咨询，就可以直接拨打服务电话，而后专属客服会在短时间内回复车主的问题并给出相应的解决方案，就算是凌晨也有人能回应。

与此同时，理想汽车的售后服务网点也和一般的车企有所不同，它的售后服务站全部由官方自营，和传统车企、4S店的加盟模式不相同，从而避免了4S店黑盒子的情况。而且官方直营售后网点的好处，就在于每个售后网点的收费都是透明且统一的，车主可以直接在手机APP上查看，不存在某家售后网点单独加价的情况。同时，理想汽车的售后网点工作人员都有很高的专业素养，不会在车主维修保养的时候向车主推销额外的服务，没有“坑人项目”。甚至车主要保养时，都不需要亲自去售后网点，只要你生活的城市里有售后中心，就可以通过手机APP预约，而后会有专人上门取送车辆，让保养变得更简单。

综上所述，从品质、售后等角度来看，理想ONE确实是一款表现不错的好车，能让消费者信赖。而且理想ONE自身的产品力也不差，它拥有5020mm的车长、2935mm的轴距，并提供6/7座的不同布局。另外理想ONE采用增程式动力，有800公里的综合续航，还可以用加油、充电两种方式来补充续航，实用性很强。相信看到这里，大家就不难理解为什么售价32.80万的理想ONE能卖的这么好了吧？也欢迎大家一起来探讨理想ONE为何这么受欢迎这一问题。