长安福特：双离合变速器延保10年 退还车主修理费

3月16日，长安福特官方再发声明，对央视曝光的干式双离合变速箱质量问题给出三项解决措施。长安福特表示：“一、对进水变速箱延保10年或24万公里；二、对此前在长安福特授权经销商自费维修过的车主退还相关费用；三、经销商开通快速检修通道，为消费者提供一对一服务。”

短短一天时间，长安福特先后两次发表声明，反应可谓雷厉风行，并且第二次声明更直面问题所在，为消费者提供了多项方案以解决问题。从态度和话术来看，相比第一次的声明要更诚恳。

值得注意的是，声明提到涉及变速箱问题的车型为2019年8月底生产的部分嘉年华、福克斯和翼博，2019年9月以后生产的长安福特旗下产品均不再搭载该款变速箱。此外，声明还明确指出，延保和退维修费是针对发生进水生锈的变速箱，至于出现其他问题的变速箱能否适用该措施，长安福特方面并没有做出具体说明。

经过选车网梳理发现，仅2019年8月以前生产的福克斯一款车型中，变速箱相关问题引发的投诉很多，其中就有2017款车型不是因为变速箱进水生锈问题导致的变速箱模块问题，不予维修的案例。

在此，我们希望长安福特作为扎根中国汽车市场的合资车企，能够真正为消费者考虑，切实履行企业责任。关于延长保质期、维修效果以及退款是否顺利等措施能否让受损消费者达到真正满意，当然也需要用时间来验证，更需要消费者和新闻媒体的监督。对此，选车网也将持续关注此事的进展。