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2017年12月底购买于广东汕头灿盛车行在汕头标远4s店提车,2018年中旬仪表盘乱码到汕头标远4s店维修,接下来方向机故障进行更换维修,到2020下半年在汕头标远4s店共进行三次更换,平均半年多更换一次新方向机。时隔不到半年到2021元月同样的方向机问题还存在,但潮阳灿盛车行和汕头标远4s店均表示超出保修期(三年保修已超出一个多月),打电话到上海通用别克总部投诉n次,只有一次回复,态度很强硬,过保修期总部不理。一台新车三年进行三次方向机更换,千里挑一的故障车,而且保修期间内问题没帮车主解决,存在安全隐患和生命安全,现在又在踢皮球推卸责任,作为这样的大品牌这样的服务态度和质量真是让人心寒,每天开车都是提心吊胆的,时速在4、5十内,我该去哪里投诉?谁为我们这些基层工薪一族要回个公道?难道老百姓辛苦攒下来的血汗钱买了一台这样的问题车故障车就自认倒霉活该吗?
投诉进度已提交,处理中
期望结果方向机问题不能解决就得更换新车。
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