长安车自燃

本人于2020年3月初在即墨喜和4s店购买此车，2020年2月13日到莱阳市团旺镇走亲戚，晚上6点20左右到地方停车后，我到亲戚家10分钟左右邻居叫我车前面电瓶位置自燃起火了，期间灭火器用了3个，110，119，保险公司，4S店均打电话报案，除4S店外其余反应都很迅速，4S店只有销售员说了一句话“等消防鉴定完了再找他们”，至今4S店领导，长安厂家未有反应。

针对此事我总结了几点：

1，当你卖出的产品出现未知的质量问题，这么大的企业没有一套完整的快速反应机制吗？

2. 当你的产品给消费者构成极大损失，你们只会推卸责任吗？甚至不闻不问，你制造了一台有质量缺陷的车给消费者造成极大的伤害，不需要打电话沟通慰问一下吗？

3. 你们一直不到现场，你们知道损失情况吗？人员有无伤亡，财产有无损失。

4. 大过年的换位思考一下，你们如果碰到这种情况，什么心情？

长安你们心安吗？买你的车是相信你，你的做法对吗