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特斯拉甩锅国网后续,特斯拉向南昌国网道歉

日前,据媒体报道,南昌市特斯拉车主涂先生称,自己买了仅6天的Model 3 在第二次充电后,突然断电无法启动,窗户也关不上,只能用纸壳做遮挡。


“我是在超级充电桩上充电,这是新车买回来后第二次充电,还没开走,在原地拔下充电头,准备要走的时候,车辆发生剧烈抖动,然后主屏上面就显示一连串的故障码。”涂先生称。


对此,售后负责人表示,是因为国家电网的电流太大了,“从诊断的数据上面来看的话,是因为瞬间电流过载导致的,我们是按照220V或380V来进行一个整流的,但是国家电网的电压会突然升高。”


昨日凌晨,国网南昌供电公司管发改委解释称,自用充电站有其特有的充电技术标准,电动车是与专用充电装置直接连接并使用,而非由电源线路连接电动车;在使用中电源线路电压稳定无异常,周边其他用电设备也都正常工作,符合国家规定的电源质量要求;建议公司请专业人士认真查找车辆充电故障原因。我公司将对网络不妥及不符合实际的言论造成我公司不良影响,保留追究责任的权利。


就在刚刚,方面正式回应称,由于当时导致电流过载的具体原因还在检查中,售后人员在与车主沟通时被追问原因,因此提及多种可能因素供用户参考理解。这个沟通被录音,并且选取了关于国家电网的部分进行剪辑传播。对于由此引发的网友误会以及给南昌电网造成的困扰,深表歉意。目前,已经妥善解决了用户遇到的问题,并正在对此故障的原因进行检测和调查。

对此,不少网友都去官方回复下面评论:甩锅结果被怼了吧?吃相难看。

标签: 特斯拉

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