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能不能成熟点?特斯拉 model 3断电 甩锅国家电网 

近日,江西南昌市一位特斯拉Model 3车主反映,自己购买了仅6天的Model 3使用官方超级充电桩上充电后突然断电无法启动,且车窗也无法关上,只能用纸片挡着。

涂先生说他是1月21日刚刚从南昌恒望中心购买的model3。26号夜里,他把车开到了位于高新区新城吾悦广场地下停车场充电,这里有的超级充电桩。晚上10点多,车充满电之后,正准备开车离开时,问题出来了。“还没开走,在原地就拔下充电头准备要走的时候,车辆发生剧烈的抖动,然后主屏上面就显示一连串的故障码”随后按照售后指示一番操作后,这台车的状态还没有好转。 无奈之下,涂先生只好把车留在停车场过夜,车窗玻璃都摇不上去。 第二天中午,南昌下起了小雨, 的售后人员到达现场后,把车拉到了拖车上,因为车已断电,工作人员只好把纸壳子用胶带固定在车窗玻璃上。

售后负责人对此表示:经检查,此次故障的原因在于充电瞬间电流过载,"国家电网电流太大,不能说就是我们车辆问题,不排除充电桩的问题"。“从诊断的数据上面来看的话,是因为瞬间电流过载导致的,我们是按照220V或380V来进行一个整流的,但是国家电网的电压会突然升高。

这样的说法不仅引来了网友的纷纷吐槽道,国家电网南昌供电公司还在今天凌晨就此事专门进行了回应,直接“打脸”,并建议请专业人士认真查找车辆充电故障原因。

对于售后方的“甩锅”,1月31日国网南昌市供电公司在官方微博回应,称电源线路不直接连接车辆,使用中电源线路电流电压稳定无异常,周边其他用电设备也都正常工作,符合国家规定的电源质量要求,并建议请专业人士认真查找车辆充电故障原因。国网南昌供电公司称,“我公司将对网络不妥及不符合实际的言论造成我公司不良影响,保留追究责任的权利。国网南昌有义务告知广大网友,自用充电站有其特有的充电技术标准,电动车是与专用充电装置直接连接并使用,而非由电源线路连接电动车。

 

的“字典”中,恐怕只有“甩锅”两个字。之前所有车主质疑车辆失控事件,给出的回应,几乎都是“车辆没有问题,车主误操作”。而今,因为车辆充电时发生故障,售后更是给出了“国家电网电流过大”的理由,总而言之,车辆是不会有问题,出现问题全部都是外部原因。

因频频自燃、失控等事故引发外界对其安全性的关注。纯电动车是个新事物,每家都有自己的造车理念,作为智能汽车的开创者,马斯克一直以来鼓吹以智能取胜的,在硬件上不用做的很强,消费者依然可以接受。粗糙的做工和简陋的配置,似乎都推不开的消费者,但是,在小编看来,硬件是与消费者的安全息息相关的,当一家企业忽视消费者安全的时候,总有一天会付出代价。

标签: 特斯拉

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