国网否认充电故障系“电流过载” 特斯拉道歉继续检查原因

国网南昌供电公司澄清特斯拉新车充电故障问题。

1月31日凌晨，国网南昌供电公司官方微博发布消息称，关于南昌特斯拉新车用户在特斯拉自用充电站充电，突然断电无法启动的问题，特斯拉称是国家电网电流太大，不是车辆问题。对此，国网南昌供电公司表示，特斯拉自用充电站有其特有的充电技术标准，特斯拉电动车是与特斯拉专用充电装置直接连接并使用，而非由电源线路连接特斯拉电动车，并建议特斯拉公司请专业人士认真查找车辆充电故障原因。

2月1日早间，特斯拉方面发布消息称，关于近日南昌车主充电后出现异常的情况，初步判断故障是充电时瞬间电流过载导致的。由于当时导致电流过载的具体原因还在检查中，售后人员在与车主沟通时被追问原因，因此提及多种可能因素供用户参考理解。这个沟通被录音，并且选取了关于国家电网的部分进行剪辑传播。

特斯拉方面还表示，对于由此引发的网友误会以及给南昌电网造成的困扰深表歉意，已经妥善解决了用户遇到的问题，并正在对此故障的原因进行检测和调查。