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车辆频频出现故障?拖至4s店两个月没人管?

相信大家对众泰汽车并不会感到太过于的陌生,我们今天的案例报道便是围绕着汽车的云100展开的,在我们今天的案例报道开始之前,先由我来为大家简单的介绍一下汽车的,然后再来为大家讲讲我们今天的案例报道。控股集团江南汽车制造有限公司推出的一款A00级纯电动汽车。它采用三元锂电池,最高时速大于85公里/小时,续航里程达150公里以上,可享受国家4.75万补贴,及各地政府不同级别的补贴。最终消费者需要支付的价格在5万元左右,是当今世界上最有性价比的电动汽车之一。

相信大家看到这里都已经对于汽车的已经有了一个大致的了解,那么我们便事不宜迟,这就开始我们今天的案例报道吧。事情发生在山东省的青岛市,简先生在2015年的9月15日于青岛泰之星4s店中购买了一台汽车的,但是就在2020年的3月,车辆出现了严重的故障,当时简先生正在行驶在路上,但是忽然间车辆的方向以及动力消失,勉强才把车辆停在了路边,随即便联系拖车把车辆拖去4s店中进行检查,当时4s店的检查结果说是车辆的电池坏了,让简先生先回家中,车辆修好了就会联系简先生,但是简先生回到家中一直没有收到4s店的任何消息,等待似乎变得遥遥无期,4s店一直就这样拖了简先生两个月,两个月过去了,简先生依旧没有收到任何的信息,车辆就这样一直停在4s店中,也不知道在没在修,打电话给厂家方面也一直不理不睬,不给出任何的方案或者维修时间,简先生称“已经记不清自己打了多少个电话给4s店以及厂家了,一直都是说没有配件,也不给任何的解决方案,什么时候修好也不知道,时至今日依然是遥遥无期,真的不是道该怎么办了”简先生无奈之下把这件事发在了我们投诉网上,希望可以得到解决,可惜事与愿违,知道现实这件事依然没有得到解决,我们投诉网也正在积极的跟进中,希望可以早日帮助简先生解决问题。

最后我想说的是,希望汽车企业可以积极的处理车主所遇到的问题,不要再对于车主所遇到的问题选择视而不见,负起自身应该负起的责任,车主选择企业的车辆本就是出于对企业的信任,所以请汽车厂家不要寒了车主的心。

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