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对于现在的人来说,汽车已经不算什么特别昂贵的东西了,所以现在几乎每一个人都有一辆属于自己的汽车,不过有的汽车在使用中却会出现问题,而山东济南许先生购买的奔腾X40汽车就出现了问题,到现在将近两年了他汽车出现的问题都没能得到解决,这让他很是烦恼。
许先生这辆汽车是18年2月购买的,新车买回来是非常好的,但是到了19年上半年就出现了问题,汽车在行驶的过程中车门会有异响,然后一踩油门,前面的大灯就会变暗。发现汽车出现这样的问题后,他就把车开到了4s店维修,而4s店给他更换了车门封条、LED大灯以及电瓶,所以汽车出现的问题就解决了。
但是让他没有想到的是,这些问题解决后,汽车又出现了跑偏的情况,汽车跑偏可比车灯忽暗车门异响危险多了,所以他及时联系到了汽车厂家,厂家的意思是让他到4S店检测维修。而当许先生在4S店做“四轮定位”后显示是正常的。后来他在近两年时间里前前后后来到4S店十几次,都没有解决这个问题,4S店员工说这是正常现象。
由于汽车出现的问题一直都没有解决,所以许先生就联系到了记者,随后记者与4S店取得了联系,4S店的工作人员也承认许先生的汽车有这些问题,而他们说汽车跑偏是正常情况,不过在记者的再三追问下,4S店方面解释说可能是汽车悬挂的问题。
记者经过了解发现,除了许先生的奔腾汽车有问题之外,徐先生的奔腾X40豪华版1.6L也有问题,他的汽车除了大灯忽暗忽明之外,还有空转、掉档、挂挡异响的问题,而他去4S店后,4S店没有检测就更换了汽车档把,但车灯忽暗忽明以及掉档和空转的问题还是没有解决。当他第二次来到4S店后,4S店给他更换了电脑主板,不过汽车的问题依然存在。
最令他无法忍受的是发动机无法启动的问题。今年7月徐先生开车到一个偏远的地方,汽车突然无法打火,随后他叫来救援公司搭电,结果救援人员告诉他是汽车发动机启动器坏了,然后他在附近更换了发动机启动器。
对于两位车主遇到的问题,厂家回复说会协调4S店给汽车做全面检测,找出汽车故障的具体原因,然后为车主解决问题。
易车号作者提供文章
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