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众泰汽车爆出涡轮散热管损坏,竟无人理会?

相信大家对于众泰汽车这一个企业并不会感到陌生,我们不今天的案例报道便是有关于汽车的大迈X7,在我们今天的俺俩波导开始之前,先由我来为大家简单地介绍一下汽车这一个企业,然后再来给大家讲讲我们今天的案例报道吧。汽车是以汽车整车研发、制造及销售为核心业务的汽车整车制造企业。集团全面实施了ERP流程优化解决方案,涵盖研发、采购、制造、财务、质量、营销以及售后服务等整个业务价值链,实现了体系竞争力的提升。

相信大家看到这里都已经对于汽车有了一定的了解,那么我们事不宜迟这就开始我们今天的案例吧。事情发生在河南省的海口市,余先生在2017年的11月29日在海南德众平行汽车大迈4s店中购买了一台,余先生称,这一次已经是他对于这台车的第二次投诉了,余先生称上一次投诉以后问题并没有得到很好地解决,自从撤贴以后车辆依然在反复的出现防冻液渗漏的情况,直到5月29日为止,余先生已经是第五次往返4s店进行维修了。余先生称,已经被这个东西搞烦不胜烦,不知道是技术人员的技术不过关还是厂家不愿意跟技术人员进行对接,双方一起把这个问题解决。目前同一个问题已经反反复复出现了五次,余先生表示有些心寒了。在5月30日以及31日,余先生再一次打电话给厂家那边的负责人刘经理,但是电话却是一直没有人接听,也没有任何的回复。这昂的态度让余先生很是无奈,并且表示“我们客户买了厂家的东西,在质保期间里面出现故障,你们厂家和售后就不能认认真真的帮助我们客户解决问题吗?车子一直修不好,真的后悔当初买了这台车,现在出行以及工作都受到了影响。”无奈之下余先生只好再一次的把这件事发在我们投诉网上,希望可以得到解决,目前厂家回复说已经知道了这件事情,会联系相关部门,并且把这件事改成了已处理。但是车主在留言区特别声明,问题根本就没有处理,也没人主动联系余先生,目前我们投诉网正在积极跟进中。

最后我想说的是,真心希望汽车的厂家可以负起相应的责任,遇到问题不要只想着之而不见,对的起购买了车辆的车主吗?良心不会疼吗?希望厂家可以积极的处理车主所遇到的问题,同时也希望国家可以治理一下这类的汽车厂家,不要污染了中国的购车环境。


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