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为更好地关怀车主、满足客户需求，豪华汽车品牌英菲尼迪于近日再升级客户服务举措，将新车免费保养服务由1次基础保养升级为6年或12万公里免费基础保养，并新增4年或10万公里免费事故救援服务。通过推出“超长免保“和领先的道路救援两大服务，英菲尼迪全力打造“菲“凡守护、驾享无忧的客户关怀，让客户尊享更省心安心、更具价值的服务。
秉承“以人为本“的理念，英菲尼迪始终高度重视客户体验，通过进一步提升服务品质为用户带来更多附加价值，以高度责任感践行对中国消费者的长期承诺。同时，英菲尼迪不断强化产品力与品牌力，通过打造更多“才貌双全“的优质产品、符合中国消费者喜好的品牌体验，实现在中国市场的长远发展。
提升服务力全新服务举措关怀客户
在品牌创立之时，英菲尼迪便首次提出“致情致盛，完美体验“的客户关怀理念，创造出以道路救援、维修代步车等服务为代表的诸多业内首创的人性化服务。结合当前中国消费者不断变化的用车需求与生活方式，英菲尼迪进一步升级服务举措，通过打造更长关怀周期、更多用车场景涵盖、更具价值感的客户服务，以“菲“凡守护、驾享无忧的体验，切实关怀客户。
在客户最为关心的售后保养方面，英菲尼迪为全系车主提供6年或12万公里免费基础保养服务。自7月1日起，QX50、Q50L、QX60、Q70L、Q60、QX30的新购车客户均可享受这一服务。在保养过程中，英菲尼迪将配备经过认证的专业工作人员，采用先进的诊断设备与品质保证的原厂配件，遵循标准的服务流程，提供专业、周到的保养体验，以更长期的承诺为客户带来更省心、安心的用车体验。
与此同时，英菲尼迪扩大应急救援服务范围，在全天候24小时紧急免费道路救援服务的基础上，为7月1日以后的新购车客户提供4年或10万公里免费事故救援服务。当客户在车辆遇到交通事故、意外事故或自然灾害等情况而不能安全行驶时，英菲尼迪将提供事故拖车服务、事故困境救援服务、出租车服务、代步车服务等七大尊享服务，带来迅速周全、细致贴心的关怀。通过新增免费事故救援服务，英菲尼迪以类型更多样、覆盖范围更广、更迅速周全的救援服务体系，进一步践行应急承诺。
强化产品力与品牌力深耕中国市场
除了在服务领域优化升级，英菲尼迪在产品、品牌层面不断强化，以出色的产品表现与创新的品牌体验，满足中国消费者的期待和需求，为用户创造更多价值。
在产品打造上，英菲尼迪不断提升现有车型的产品力，打造一系列“才貌双全“的优质产品，覆盖从豪华运动轿车到豪华SUV的丰富选择，为深入植根中国市场提供强大的硬实力。其中，英菲尼迪最新推出的重要车型——新QX50搭载同级领先的ProPILOT超智驾自动驾驶辅助系统与全新升级的INFINITIInTouch™智能互联系统，打造中型豪华SUV市场的高价值之选。今年，英菲尼迪还将率先在中国全球首发一款中大型SUV概念车，展现未来产品的发展图景和深耕中国市场的决心。
同时，在品牌营销上，英菲尼迪在疫情期间快速应变、因势制宜，首次以“云上市“形式发布新QX50，并签约英菲尼迪品牌代言人张若昀，在响应抗“疫“号召的同时，充分满足当下中国消费者的触媒习惯和生活方式。凭借传播内容及渠道的深度创新，新QX50的此次上市获得了热度和参与度的“双丰收“。
未来，英菲尼迪将继续以客户为中心，通过更加强大的产品阵容、更加优质的客户服务、更加卓越的品牌体验，创造更多用户价值，实现在中国的长远发展。
关于英菲尼迪品牌
INFINITI英菲尼迪于1989年诞生于北美地区。凭借独特前卫的设计、出色的产品性能和客户体验至上的服务，英菲尼迪迅速成为全球豪华汽车市场中最重要的品牌之一。2007年，英菲尼迪正式登陆中国；2010年7月，英菲尼迪中国成立。目前，中国已成为英菲尼迪继北美之后的全球第二大市场，英菲尼迪在2014年年底实现国产化。2014年9月，由东风汽车集团有限公司和日产汽车公司共同设立的东风英菲尼迪汽车有限公司正式成立。
自2014年起，英菲尼迪以字母“Q“作为其轿车、轿跑车和敞篷车型系列的命名前缀，以字母“QX“作为其SUV车型和跨界车型的命名前缀，在Q或QX之后再以一个两位数字来划分车型的级别。英菲尼迪旗下全系车型目前均已进入中国市场，在售车型包括：独具美感、驾乘合一的豪华运动轿车Q50L，豪华运动双门轿跑Q60，独具设计美学的豪华商务座驾Q70L，新锐豪华都市SUVQX30，创新豪华SUVQX50，进口大型豪华七座SUVQX60。
英菲尼迪致力于成为主流豪华汽车品牌阵营的重要一员。2016年，英菲尼迪提出了全新品牌主张“EMPOWERTHEDRIVE–尽释潜能“。围绕这一主张，英菲尼迪将品牌定位进一步诠释为敢于突破的豪华汽车品牌。英菲尼迪立足“以人为本“、“敢于突破“、“不断创新“三大品牌价值，基于“突破美学“与“创新之道“的产品设计与技术研发理念，打造出一系列融合创新设计与前沿技术的产品，为消费者提供激发灵感、彰显魅力的独到设计，与随心所驭、自信从容的驾乘感受，陪伴和激励用户在驾驶及人生的道路上尽释潜能。
东风英菲尼迪汽车有限公司
东风英菲尼迪汽车有限公司（简称“东风英菲尼迪“）是东风汽车集团有限公司与日产汽车公司按50:50股比设立的合资公司——东风汽车有限公司的独立全资子公司。东风英菲尼迪在“同一战略、同一品牌、同一团队、同一渠道“原则下独立经营英菲尼迪品牌，实现企业发展。
东风英菲尼迪全面负责管理英菲尼迪品牌在中国的业务；作为东风英菲尼迪重要的合作伙伴，东风日产乘用车公司也在发挥自身优势，协同推进英菲尼迪品牌的本土化战略。英菲尼迪国产车型在襄阳工厂生产，2014年11月，首款国产车型Q50L上市；2015年3月，第二款国产车型QX50上市。2018年4月，创新豪华SUV全新英菲尼迪QX50在大连工厂下线，并于6月正式上市，标志着英菲尼迪本土化战略进一步向纵深发展。
东风英菲尼迪致力于长期建设“英菲尼迪“品牌，无论是国产车型还是进口车型的消费者，都将享受到英菲尼迪全球统一的质量标准、品牌体验和售后服务。
中国官方网站：www.infiniti.com.cn
详询西安国原英菲尼迪：029-83350088
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