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《消费者报告》给特斯拉ModelY的评级是“不推荐”，原因是其存在重大的可靠性问题，折让该品牌在该杂志的全行业可靠性排名中接近垫底。
ModelY是特斯拉今年年初开始生产的最新车型，同时有望成为特斯拉最畅销的汽车。在今年早些时候的试驾中，它得到了《消费者报告》工作人员总体上还算不错的评价。但可靠性排名是基于对实际车主的调查——他们报告了重大问题。
“一辆车可能很好开，而且拥有所有你想要的功能，”《消费者报告》汽车测试高级总监杰克-费舍尔说，“但如果你不得不经常回到经销商那里进行维修，那么所有这些对你来说都没有多大意义。”
ModelY的问题从错位的车身面板到不匹配的油漆都有。一位车主报告说，油漆中粘有灰尘、碎片，甚至还有人的头发。
费舍尔表示，新车经常会出现可靠性问题，但特斯拉的问题异常严重。
“这是一些基本的东西，他们都没有做好，这令人失望，”他说。“令人失望的是，车身面板没有对齐，所以他们甚至无法关闭后舱门。同样令人失望的是，油漆也有很多问题。你会认为这些问题都应该是厂家从一开始就能搞定的东西。”
特斯拉(TSLA)没有针对《消费者报告》的评级做出回应。
特斯拉ModelS豪华轿车的可靠性也降至“低于平均水平”，不再被《消费者报告》推荐。ModelX由于持续的可靠性问题，保持了之前的“不推荐”评级。
只有特斯拉目前最畅销的车型Model3轿车获得了《消费者报告》的推荐评级。
ModelY的问题拖累了特斯拉的整体排名下降了两位，在所有26个排名靠后的汽车品牌中排名倒数第二。现在，它仅领先于福特的豪华品牌——林肯品牌，仅落后于2019年排名最后的大众汽车。
“如果ModelY的可靠性与Model3类似，特斯拉将处于中游，它还不会成为最差的品牌。”费舍尔说。
特斯拉还获得了JDPower的可靠性差评。
抛开可靠性问题，《消费者报告》的工作人员经常在评论中称赞特斯拉。ModelS取得了该工作人员评测车辆有史以来的最好成绩。
“这不是我们的判断，而是（特斯拉车主的）判断，”费舍尔说。“如果可靠性得到改善，我会非常乐意推荐特斯拉。它们令人满意，真的很有驾驶乐趣。它们对环境有好处。我们希望我们的反馈能帮助他们改善这些问题。”
尽管调查中提出了一些问题，但特斯拉的客户仍然对该品牌保持着难以置信的忠诚。“那些告诉我们他们喜欢他们的特斯拉的人正是告诉我们汽车存在问题的人。”
特斯拉并不是唯一一家存在可靠性问题的汽车制造商。林肯因其新Aviator和CorsairSUV的问题而受到同样的困扰。
新版福特探险者也存在严重的可靠性问题，使其成为今年所有制造商得分最低的车型之一。
探险者的车主们报告说，他们更换了许多变速器，同时还出现了影响SUV的驱动系统、车载电子设备、动力设备以及发动机和车身硬件问题。
根据排名，最不可靠的车辆是雪佛兰Silverado皮卡及其GMC版本Sierra。丰田普锐斯是最可靠的。
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