红旗携八款车型亮相广州车展，“转舵”用户谋求数字转型

11月20日，第十八届广州国际汽车展览会在琶洲国际会展中心开幕，这不仅是今年汽车行业全年的收官之战，更是下一年的风向标，来自国内国外300余家知名车企参加了此次展览，而红旗品牌携旗下八款车型亮相，其中包括红旗H5、HS5、H7、HS7、H9、E-HS9和红旗HS7+与红旗H9+两款定制产品。

红旗今年1-10月累计销量达成153,109辆，同比增长103%，其中红旗H5月销超过7200台，HS5月销连续过万。目前红旗已经完成今年20万辆销量目标的76.6%。

自2018年新红旗品牌战略发布后，红旗在基于“中国红旗”的核心战略之下，通过品牌体验、产品体验和用户形象，立体化提升品牌。2020年中国一汽红旗H9全球首秀，联合中国女排、故宫等IP，传承民族使命，11月15日，E-HS9正式投产。

近两年，中国汽车市场持续负增长，自主品牌整体承压，在这种境遇下，红旗品牌迎来逆势而扬的全面爆发。

“双9”车型是红旗的品牌形象担，于全行业树立起当代中国汽车产业C+级全新标杆；红旗品牌首款全尺寸纯电SUV红旗E-HS9，集中展示了红旗在电动化、智能网联等领域的最新技术成果。

就在刚刚落幕的“2020苏州国际设计周”上，红旗H9一举摘得了“2021中国车设计大奖”、同时红旗H9和红旗E-HS9双双荣获“2021中国车十佳设计”奖项。

“双5”车型是红旗品牌销量的基石，在两年销量破10万的基础上，产品力全面升级，质量获得消费者的广泛认可。在中国汽车质量网刚刚公布的中国汽车质量排行中，红旗H5以总分123.936的成绩拔得头筹。

红旗品牌在近3年的飞速发展中，获得了超过30万消费者的青睐和认可。红旗品牌从以“产品”为中心向以“用户”为中心转变，致力于为用户提供高品质的服务体验。三终身一免保：包括终身免费保修，终身免费取送、终身免费救援和4年/10万公里的超长免费保养等服务。

围绕新购车客户，开展新车二次红旗时刻，解决车辆使用初期客户存在的各种疑虑与担忧；为红旗客户提供具有仪式感的服务体验，让服务和体验贯穿整个服务流程。

文化和生活层面：伴随着红旗品牌及产品设计的年轻化，红旗也被越来越多的年轻消费者所接受，80、90后车主占比已达70%以上；在红旗体验中心，“双周有主题、周周有活动”，不仅完成了主动与用户沟通，且构建了品牌价值认同，也使得到红旗体验中心相聚成为客户生活中有趣、有内涵的lifestyle。

早在2019年，红旗品牌就以客户为中心，加速推进全体系组织机构的数字化建设。然而依靠传统的营销手段，只能取得基本的业绩，还必须要有眼光和创新思维。

红旗推进营销数字化转型，强化客户体验，直达用户。充分利用当下火爆的短视频平台，推出抖音旗仕计划和快手繁星计划，建立起私域流量传播体系，截止目前全网发布短视频47821支，吸引超过777万粉丝关注，全网播放量超过23.46亿。

红旗智联APP目前已经收获超过183万会员的支持，活跃度高达14.28%；红旗还创新性地推出了红旗微店小程序等。

自建新媒体传播矩阵，8平台17个账号，创新原生内容覆盖，全年发布物料9284篇次，阅读量2.68亿，曝光超过45亿。

今年8月23日，红旗H9上市时采用全媒体矩阵直播的形式。除充分利用自己的官方媒体矩阵，还借助央视新闻APP在内的172个央视新媒体矩阵、新华社APP在内的17个新华社新媒体矩阵进行了同步直播。

"一切为了消费者，一切服务于消费者，一切谦敬于消费者"—— 这是新时代新红旗的首要原则。每一个销量数据增长的背后，都是红旗人的信念、精神和技术。坚决完成红旗品牌20万辆任务，不负韶华，未来可期！