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国内汽车市场的快速发展带动了二手车市场的成长,但这种成长并非全是良性,虽然良心商家不在少数,但还是存在着很多不稳定因素,如事故车、泡水车、调表车、隐瞒车况信息等事情太过常见,一不小心就会入坑,所以很多喜欢二手车的人也常常因此望而却步,因为它们“不够了解”。
二手车市场的潜力无疑是非常巨大的,毕竟其有着性价比高、折价率低等优势存在,但如果不能解决掉那些隐藏的痛点,消费者就无法真正的放心购买二手车,二手车市场也无法迎来真正的爆发。
那么什么样的二手车才能让消费者心甘情愿买单?首先,买家与车主之间的信息对称,车辆的驾驶状况、维修保养记录全面;其次,严格检测车辆,确保车辆无暗病,整车零部件完好;最后,完善服务体系,如新车一样提供质保、售后服务。当以上三点都达成以后,消费者才能真正地从心里接纳二手车,而这也正是二手车市场最该有的样子。
然而,话虽简单做起来却没那么容易,单是一个完善的售后服务体系就足以让绝大多数车商望而生畏,而且还要拥有非常专业的检测手段,实施起来无疑是困难重重的。
不过,有一个品牌却做到了,它就是作为豪华品牌领头羊的梅赛德斯-奔驰。其早在2009年就洞悉了国内二手车市场的根本现象,为此开创了“星睿”二手车业务品牌,致力打造出一个人性化、数字化,同时又让消费者放心的二手车交易平台。
历经11年的发展,梅赛德斯-奔驰官方认证二手车业务已经完全成熟,无论是检测手段、售后保障,亦或者是服务体系、网络布局都站在了行业的最前端。
简单来说,它或是目前市面上最有保障的二手车交易平台了。
因为梅赛德斯-奔驰对于二手车的认证有着极高的要求。其一,使用年限不得超过6年、且行驶里程不得超过150000公里;其二、排除有结构损伤、涉水事故的车辆,其三,通过梅赛德斯-奔驰技师的158项检测与品质认证;其四,确保整车原厂零部件;最后,距离下一次保养5000公里以上。
如此条件可谓是相当苛刻,真正做到了由内到外的全方位排查,而能达到要求的无疑都是毫无瑕疵的二手车,除了拥有使用痕迹以外,其他方面与新车并无太大差异,这对于考虑二手车的消费者来说无疑是一个非常好的消息。
而且每一台梅赛德斯-奔驰官方认证的二手车都享有一年不限里程免费保修服务,在购车后的一年期间,一旦车辆出现故障,哪怕是最精密的机械部件或者电子部件,都可以享受到保修服务,而且对于需要修复或更换的零件,使用的还是梅赛德斯-奔驰原厂配件,这无疑又得到了一层保障。
此外,中国大陆地区车主还能享受到1年365天,全天24小时专业道路救援专属服务,无论在道路上遇到何种状况,只需要致电经销商,就能及时提供支援,如提供拖车、出租车、酒店住宿等,最大程度降低汽车故障所带来的的不便。
信息透明、检测严格、品质有保证、售后服务完善,这不正是二手车市场最该有的样子吗?以此也证明了,梅赛德斯-奔驰不仅是豪华品牌的领头羊,在二手车的业务上无疑也是领头羊。
值得一提的是,一年质保到期后还可以根据自身驾驶情况选择不同期限、里程的延保服务套餐,让二手车时时刻刻都能享受到新车般的待遇。还有一点,梅赛德斯-奔驰二手车业务不仅仅针对奔驰车型,它还支持一站式置换,对于多品牌二手车都有着非常客观公正的估价,然后只需支付差价即可。
易车号作者提供文章
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