多次软硬件升级，面对问题主动召回，给理想汽车负责态度点赞

最近因为双十一的活动，买了不少东西，也收到了好多个电话。其中有几通，我一开始以为是推销等之类的骚扰电话，就没搭理。后来微信上收到4S店销售人员的信息才知道是他们同事给我打电话，说我去年买的理想ONE可以去免费更换球头脱出力更高的前悬架下摆臂，还能免费更换底盘护板。我寻思着，车开得挺好的怎么还要去店里升级了，怕麻烦的我一股脑就拒绝三连。

销售小哥发了好几段消息给我，还甩给了我11月1号理想的秋季沟通会的新闻，告诉我的车可以到店免费技术升级。大家对"技术升级"的事情议论纷纷，不过我个人更看重结果，理想汽车已经给出了切实可行的解决方案，对我来说其他的就不太重要了。

看到新闻中说，理想ONE和相关部门报备沟通时回应车辆在正常行驶时并无问题，意思应该就是正常行驶下依然是安全的，我平常开车都是稳扎稳打型，绝不追求刺激，所以这一方面我还是放心的。

而品牌方对于技术的升级说的也很详细，对我们车主来说通俗易懂："自2020年6月1日起生产的车辆，已经切换使用了球销脱出力更高的前悬架下摆臂；在2020年6月1日之前生产的车辆将按照交付顺序，到店免费升级采用球头脱出力更高的前悬架下摆臂。"而且理想汽车还对理想ONE的底盘后护板材质进行优化，车辆底盘后护板将从PP玻纤护板升级为金属护板，这一点是针对一些用户在过涉水路面时底盘后护板有损伤的报告而出的方案。

不过，我最近收到消息，理想汽车"召回"了，这就大件事了。我连忙打开微博看看什么情况，原来还是那件事，只不过不是"升级"了，改为召回。个人感觉，召回的话会让人觉得事情会比较严重，就我看来我开那么久都没问题，也还好吧。但是，这样做，能让没有问题的车给到我们用户开还是蛮安心的，其次，这样子，也能看出理想汽车是非常重视这个事情的。就这"升级"转为"召回"的态度，是值得肯定的，作为用户的我会觉得这样的车企有担当。

过一段时间，我准备有空直接去店里了解清楚这个升级的事情，让自己的爱车变得更好，相信他们会帮我搞定的。

你问我，开这样的理想ONE害不害怕，我可以真诚地回答你：不怕。毕竟用车快一年的时间，大毛病小毛病都没出过。刚开始买车也是看中了理想的口碑，而且这款车既能加油又可以充电，一车享有两种可续航的方式，双重保险让我们一家人即使在长途旅行的自驾路程中也不必担心。它的纯电模式最大续航为180KM，蛮有满油满电的情况下长达800KM，国庆期间我们开车去桂林玩，来回也就充了一次电，比燃油车省事儿多了。

这次理想汽车提出召回，我觉得很有诚意，相信大多数车主也会跟我一样会按照安排去门店更换下摆臂，给自己一份保障。总的来说，他们对用户的上心和负责、对产品的细致要求，让我对选择理想ONE的心意更加坚定了。