新宝马X2，2020款 领先型M越野套装，制动系统失效

• 所在城市：浙江丽水
• 投诉时间：2020-11-05 11:47:57
• 经销商名称：金华市骏宝行汽车销售服务有限公司（联系电话0579－82680888）
• 投诉车型：质量问题,服务问题
• 投诉问题：制动系统
• 已行驶里程：1297公里
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• 品牌车型：2020款 sDrive25i 领先型M越野套装

我于今年8月5日在金华骏宝行汽车销售服务有限公司购买了一辆2020款宝马x2领先越野新车，于9月6日，开了1200多公里时，当车子在开进地下车库下坡通道时，手刹突然失灵，后轮突然抱死，车子卡在下坡通道上动弹不得，后面不断有车辆涌來，十分危险，幸亏不是在高速公路上。中控屏与仪表盘显示自动驻车系统失效，P灯亮起，制动系统失效。后根据宝马救援热线指定，根据就近修理原则，拉到丽水宝马4s店检修，经该宝马4s店与宝马厂家联合检测判定，因车子质量问题需要更换左后轮刹车执行电机与车身稳定系统DsC，配件费用就高达一万六千元。本人根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十条与《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权保护益法〉办法》第二十七条的规定要求金华骏宝行给予免费退换车并依法赔偿损失。本人多次与骏宝行沟通协商无果。金华骏宝行也一直拒绝提供代步车或支付出行费用。事情已过二个月也没给予解决。金华骏宝行已严重侵犯了消费者权益，触犯了《中华人民共和国消费者权保护益法》等多部法律法规。

已提交，处理中

免费换车并依法赔偿损失。

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