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做人要讲究人品,同理做企业也要讲究品牌,承担起社会责任。近日,面对接二连三的起火事件,威马汽车就树立起很好的企业形象。
起火事件本来是对车企有着致命性的打击,但威马汽车凭借着诚恳的态度和为用户服务的心,转危为安。起火事件发生后,威马汽车第一时间调查事故原因,并立即展开召回行动。10月28日,威马汽车发布召回声明,表示由于电芯供应商在生产过程中混入了杂质,导致动力电池产生异常析锂,极端情况下可能导致电芯短路,存在安全隐患。
目前,威马汽车已主动向国家市场监督管理总局备案召回计划,即日起向用户主动召回2020年6月8日至2020年9月23日生产,搭载了动力电池型号为ZNP3914895A-75A的部分2020款威马汽车产品,共计1282辆。
不仅向用户坦诚了起火原因,还实施了主动召回,可以说是诚意满满。而且,威马汽车充分考虑到召回期间,用户交通不便的情况,因此,威马还将对车主予以几百元不等的交通费进行补偿。
如此有诚意,将用户放在心上的车企,值得用户去原谅、包容。也是因为威马的态度极好,销量不仅没有受到影响,反而大涨。
日前,威马发布的最新销量数据显示,威马汽车 10 月销量为 3003 辆,同比增长 46.1%,环比增长 42.5%,再创年内新高。此外,威马汽车已经连续8个月实现环比上涨,今年累计销量达16889 辆。
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