蔚来回应爆胎维修花14万：不存在过度维修与虚假定价

近日，国内多家媒体报道称，郑州的郑先生于2018年8月购买了一辆蔚来ES8，同时选购了服务无忧选装套餐，因一次行车导致左前轮爆胎，到蔚来售后进行维修，结果4个轮胎轮毂全被换新，费用高达14.6万，保险公司也予以拒赔。

针对以上报道，蔚来汽车总裁秦力洪回应称，经认定，此事故是一项重大车损事故，除轮穀轮圈外，车辆底盘和悬架系统也受到严重损伤。经确认，该事故车的维修项目和费用是大体合理的，并非报道中描述的修理一条轮圈十四万元。应用户本人的要求，维修点也为用户进行了顺带的其他维修。全过程不存在过度维修与虚假定价的情况。由于该用户没有尽到现场报案和现场协助保险公司调查的义务，因此被保险公司拒赔。