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辣椒汽车·汽车问题:奥迪车车主杨小姐没想到她只开了奥迪A3行驶了一万多公里,在撞上市区人车隔离栏后,她也在断轴,瘫痪了大街在上海。虽然她安然无恙,但对奥迪A3的质量不满意。
事情发生在上周的。她开车出了街道A3在街道A3右侧A3时,她在街A3上开车。当时,她的速度只有50码左右左右,结果,该车右前轮突然断轴,车辆严重失控,幸好她没有撞到其他车辆和行人,否则后果不堪设想。
杨小姐仍然很恐慌。因为她撞到了大街上的人车分离护栏,断轴失控,这使得她没有安全感。汽车的安全气囊还没有打开,人也没什么问题,这说明该车的冲击力不是很强,然而奥迪A3发生了断轴,轮子也飞了出来。
据杨小姐,这辆奥迪A3于在奥迪上海开隆4S店购买,花了20多万元,开通才两年1300公里。随后,杨小姐将此事反映到原购买地奥迪上海开隆4S店,并对奥迪A3质量提出质疑。
杨小姐提供的一位4S店工作人员的回复,也让她很生气。该工作人员说:“车子是你自己开的,也是你自己撞的。如果说没有通过撞击断轴了,那就是厂家的质量问题了”。
杨小姐建议:为什么低速驾驶的影响如此容易断轴?这位工作人员竟然说:
“我们是专业的,这样情况我们是不会向厂家反馈的。会被笑掉大牙的”。
有业内人士表示,任何车辆都必须具备一定的耐撞性。设计水平高、质量好、用料好的车辆往往具有较强的防撞能力。相反,抗冲击性能通常较差。如果车辆的抗冲击性太差,或者其他人一般都没有问题,很难说与质量无关。
当杨小姐的朋友听说了这件事,看了现场照片,却忍不住问:如果这样的事情发生在高速公路上,会发生什么?人们能上西天?
从现场照片看,发生事故的道路比较狭窄,车辆进出的速度应该是不可能非常快,冲击力也不能很大,否则,安全气囊就会爆炸。除了之前引起轰动并最终被召回的断轴模型,人们很少在大街上看到断轴事故。
因此杨小姐告诉《辣椒汽车》她怀疑奥迪A3前轴的设计是否存在质量缺陷,否则,怎么可能在碰撞中断裂?她还怀疑奥迪A3前轮轴的材料是否劣质,否则,他怎么会如此脆弱?
随后,《辣椒汽车》联系了奥迪制造商及其公关公司。其公关公司一名工作人员回答如下:
“这个投诉之前就有人反馈过了,我们也调查过了”。
“他把人家护栏说撞出十多米,所以他不是轻轻的驾驶,而是非常暴力的把这个。护栏都给撞飞了”。
根据该工作人员的答复,如果不是笔误,那就是他把杨小姐视为男性。该工作人员特别认为,撞护栏10多米很暴力,他能站起来吗?因为大街上满是车流量,人车分离护栏的耐撞性到底有多大需要厘清。杨小姐汽车的安全气囊在撞击后没有打开,怎么解释呢?这能算暴力驾驶和撞击严重吗?
近年来,车辆断轴事件层出不穷,至少涉及福特、别克和奔驰,奔驰也是一个奢侈品牌。其中,别克召回高达72万辆存在断轴隐患的车辆,奔驰召回断轴隐患的车辆多达67万辆。断轴问题已成为汽车设计和制造中的重要质量问题和安全隐患。像奔驰这样的奢侈品牌也参与其中,这非常令人震惊。这奥迪A3撞到了大街和断轴上的护栏,业主的担心和质疑并非没有道理。
遗憾的是,在召回断轴安全隐患的车辆之前,几乎所有的汽车企业都尽力回避问题,甚至否认问题的存在,在情况下国家市场监督管理总局开展缺陷调查后,一些汽车企业甚至降低了高昂的负责人承认缺陷,并宣布召回。因此广大汽车消费者必须睁大眼睛,遇到问题,不仅要向媒体投诉,还要及时向国家监管部门报告。
那么,对于杨小姐的遭遇和质疑,我们希望奥迪厂商能高度重视查明,并给车主一个合理的解释,毕竟断轴问题涉及安全问题。其他奥迪A3的车主必须驾驶保持警惕。我们将继续关注这一点。
易车号作者提供文章
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