透过捷达VS7，看捷达品牌的“适者生存”之道

作者说：“适者生存”，得用户者得天下，相信成为品牌的捷达将延续捷达车型曾有的辉煌，赢得更多用户青睐

适者生存，这句话不仅适用于动物界，也适应于任何行业，比如汽车。在中国近百年的汽车历史，最为经典的车型当属我们所熟知的“老三样”。桑塔纳、捷达、富康三大车型在当时就是身份与财富的象征，如今更是老一辈的回忆。要说“老三样”中的常青树，自然非捷达莫属。它不仅是经典中的经典，更实现了从一款车到一个品牌的升级蜕变。

2019年2月26日，捷达以大众品牌子品牌的身份独立成为全新品牌。作为品牌的捷达，虽然成立仅一年，却在严峻的车市竞争中，茁壮成长起来，逐渐凸显出合资入门品牌的典范实力。可以说，如今的捷达有的不仅是产品力，更是体系力带来的品牌力。从一款经典老车到一个生机勃勃的全新品牌，捷达成功演绎了车界的“适者生存”之道。而其核心，便是以用户为中心，从产品到营销再到服务的“走心”，这从刚刚上市的捷达VS7这款产品中就可以窥见一二。

生存法则一：以价值取胜，为消费者谋福利

随着城市化进程不断深入，三四线城市或者更低线城镇居民的消费升级需求也更加明显，他们希望实现生活品质的提升，同时在消费理念上也更注重性价比，希望以更少的花费，购买更具价值的产品。在对于汽车这样大件商品的选择上，更是希望能够兼顾品质和价格。

捷达正是为满足这些用户的需求而来，作为大众品牌的子品牌，捷达品牌可以说是比大众更大众的品牌。自品牌成立之初，捷达就以纯正德系品质和亲民价格为两大准则来打造产品，力求满足更多用户的购车需求。此次捷达VS7的上市，不仅助力更多家庭用户的“消费升级”，其对整个合资中型SUV市场而言也有非凡的意义。

众所周知，很多以家庭为单位的购车用户更倾向于大空间、品质可靠的中型SUV，但目前合资中型SUV的价格基本在15-20万元，对于预算有限的家庭而言是不小的压力，而捷达VS7正好解决了这部分消费者的痛点。

作为一款纯正的德系中型SUV，捷达VS7首先做到了品质可靠，它基于大众先进的MQB平台开发，在大众的成都工厂生产，应用了大众领先的生产工艺和严苛的质保标准，全面复制了大众的“高品质DNA”。不仅如此，在空间和科技配置上捷达VS7也充分考虑了家用的需求，满足了用户对于一辆中型SUV的所有期待。2730毫米的超长轴距带来宽敞的乘坐和储物空间，尤其是后排表现尤其突出，可以轻松坐下3位成年人。在配置上，捷达VS7更是集精致享受、便捷和安全于一身。车联网、无线充电、十英寸中控屏、电子手刹、自动驻车系统、360°影像、包含城市紧急制动功能的预碰撞安全系统、ACC自适应巡航等等，基本目前主流合资中型SUV车型上搭载的高端配置，捷达VS7均有搭载。而其顶配的价格却不足14万，相当于用户用合资紧凑型轿车的价格就可以购买一辆高品质德系中型SUV。这种极高的质价比是现有合资品牌无法实现的。

在合资中型SUV市场中，捷达VS7堪称树立了高性价比标杆。与捷达VS7同价位的合资SUV相比，捷达VS7同样更具高价值感，不论在级别，空间和科技配置方面都具有明显优势。由此来看，捷达VS7的出现，无疑给合资SUV市场注入新的活力，或将引领合资SUV市场迈向新的高价值台阶。

生存法则二：与用户“同频共振”

产品是核心，营销同样不可少。尤其在当下用户为王的时代，不懂得与用户沟通，注定无法获得用户的认同，捷达非常懂得这个道理，并且真正做到了与用户“同频共振”。

以捷达VS7为例，为了让消费者更加了解VS7，捷达品牌在VS7上市前通过用户喜闻乐见的直播形式开启预售，让用户透过镜头看到了VS7生产制造的全过程，深入了解VS7的制造水准。

疫情期间，考虑到部分用户迫切的用车需求，捷达品牌又针对捷达VS7创新提出尝鲜上市模式，用“尝鲜价”交付2020台捷达VS7现车给首批优先紧急客户，贴心的满足用户在特殊时期的出行需求。这样的创新模式，充分体现了特殊时期捷达品牌的责任与担当，暖心之举让用户对捷达品牌的好感度大幅提升。

而此次正式上市，捷达VS7又创新地以一场云音乐会的形式开启，邀请知名乐队与消费者一同云联欢，充分体现了捷达品牌的朝气，同时也更能与年轻消费者产生共鸣。

生存法则三：大众共享服务提升购买“附加值”，免除用户后顾之忧

汽车作为住房以外的第二大商品，要陪伴用户几年，所以买车不是一锤子买卖，后续的维修保养服务同样重要。在服务方面，捷达品牌站在了巨人的肩膀上，给用户带来了更超值的体验。

在品牌成立之初，捷达创新性的构建了“Yi生态”营销服务体系，涵盖消费者认知、购车、用车全过程，为消费者提供高效、便捷、成熟的营销服务。与大众共享服务，是该营销服务体系中的重要一环。充分利用一汽-大众大众品牌现有优势资源，捷达品牌实现服务网络、服务体系、服务团队与大众共享，这很大程度上解决了用户的后顾之忧。首先，购买捷达的车享受的是大众的专业服务，对用户而言是一种保障，另外，大众的服务网点分布广泛，也意味着捷达的各地车主都可以很方便的进行车辆的保养及维修。

此外，“Yi生态”营销服务体系融入了互联网思维，消费者可通过电商、APP、官微等，线上预约试驾，了解车型详细信息等，通过数字化信息渠道，享受触手可及、灵活便捷的购车模式。

在一汽-大众的体系支撑下，捷达的服务也在不断升级，疫情非常时期，捷达品牌的“三达服务”——“安心抵达、贴心有达、暖心必达”三重保障，让用户能够放心看车、安心买车、无忧用车，充分体现了捷达的服务体系实力和心系用户的诚意。

写在最后

大众品牌30余年来深耕国内市场，深知国内消费者需求。捷达品牌正是大众基于对市场的研判而来，虽然仅仅成立一年，但是在众多合资品牌中，捷达的品牌优势愈发凸显。“适者生存”，得用户者得天下，相信成为品牌的捷达将延续捷达车型曾有的辉煌，赢得更多用户青睐。