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汽车车漆是否是原厂漆、有无后期喷涂、以及漆膜厚度、漆面质量等都间接反映了一款车产品的品质,二手车商在收车时也会凭借观察车漆的经验判断一款车的价值。
同时,新车车漆成色不好或车漆质量差也会影响车辆本身的价值。在新车销售中,一款车车漆品质至关重要。例如,新车刚买不久车漆就多处自然脱落,对于车辆本身来说也是非常糟糕的一件事。
近日,一名来自福州青口的现代途胜车主就找到我们投诉称,他购买刚一年的现代途胜竟出现了车漆脱落的问题。
该名车主称,他于2019年5月8日在福州青口现代新锐4S店购买了一辆2019款现代途胜。可是,到今年5月份竟发现全车车身多处油漆脱落。现代4S店也承认这个问题,但是4S店仅给出全车喷漆的方案。
“去4S店,售后跟厂家联系后说给我重新喷漆了事。本人觉得真是难以接受,毕竟才一年的车子,想要厂家给予赔偿车主折旧费,然后就一直拖着了。”车主称,“我发现问题一个多月后才去4S店的,去了4S店后到如今又是一个月左右。”
购买一年的汽车全车多处掉漆,4S店答应给全车喷漆,这难道不好吗?
这名车主称,“汽车外观油漆质量问题对车子贬值率是多少,厂家就应该要补偿多少,本人觉得一点都不过分,可是4S店不肯。试问一部新车开了一年外观油漆质量有问题,给你来个全车喷漆,你本人觉得这个可行吗?”
显然,这名现代车主的说法也不无道理。“车子第二次买卖时会被当作翻新车,会被大打折扣的。”车主说心里很不平衡。
从上图可以看到,该名车主购买的现代途胜车门、叶子板等处已经发生了严重脱落的情况,而且有人用指甲一碰车漆就开始脱落。目前,该名车主向4S店提出了维修加补偿的条件,但是4S店绝不接受,仅说可以做全车喷漆处理。
对此,各位网友觉得车主的要求是否合理呢?
事实上,新车就出现多处车漆脱落,一方面凸显了现代途胜这款车车漆工艺上的问题,也给用户使用带来了不便。另一方面,重新给车喷漆固然是4S店负责任的一面,但不能因此忽视了给用户造成的潜在损失。
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