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刚买一年途胜车漆就脱落,4S店只给全车喷漆,这合理吗?

汽车品质报告认为,影响二手残值的因素之一就有车漆。


车漆是否是原厂漆、有无后期喷涂、以及漆膜厚度、漆面质量等都间接反映了一款车产品的品质,二手车商在收车时也会凭借观察车漆的经验判断一款车的价值。


同时,新车车漆成色不好或车漆质量差也会影响车辆本身的价值。在新车销售中,一款车车漆品质至关重要。例如,新车刚买不久车漆就多处自然脱落,对于车辆本身来说也是非常糟糕的一件事。


近日,一名来自福州青口的现代途胜车主就找到我们投诉称,他购买刚一年的竟出现了车漆脱落的问题。

该名车主称,他于2019年5月8日在青口新锐4S店购买了一辆2019款。可是,到今年5月份竟发现全车车身多处油漆脱落。也承认这个问题,但是仅给出全车喷漆的方案。


“去,售后跟厂家联系后说给我重新喷漆了事。本人觉得真是难以接受,毕竟才一年的车子,想要厂家给予赔偿车主折旧费,然后就一直拖着了。”车主称,“我问题一个多月后才去的,去了后到如今又是一个月左右。”

购买一年的全车多处掉漆,答应给全车喷漆,这难道不好吗?


这名车主称,“外观油漆质量问题对车子贬值率是多少,厂家就应该要补偿多少,本人觉得一点都不过分,可是不肯。试问一部新车开了一年外观油漆质量有问题,给你来个全车喷漆,你本人觉得这个可行吗?”


显然,这名车主的说法也不无道理。“车子第二次买卖时会被当作翻新车,会被大打折扣的。”车主说心里很不平衡。


从上图可以看到,该名车主购买的车门、叶子板等处已经发生了严重脱落的情况,而且有人用指甲一碰车漆就开始脱落。目前,该名车主向提出了维修加补偿的条件,但是绝不接受,仅说可以做全车喷漆处理。


对此,各位网友觉得车主的要求是否合理呢?

事实上,新车就出现多处车漆脱落,一方面凸显了这款车车漆工艺上的问题,也给用户使用带来了不便。另一方面,重新给车喷漆固然是负责任的一面,但不能因此忽视了给用户造成的潜在损失。

内容由作者提供,不代表易车立场

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