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买车是一件开心事儿，买车后4s店及时提供合格证也是再正常不过的操作了。满心期待的买车，车买了后却因为没有合格证无法上牌，这样的情况谁遇到都会很糟心。因为合格证是汽车另一个重要的凭证，也是汽车上户时必备的证件。只有具有合格证的汽车才符合国家对机动车装备质量及有关标准的要求 。从2020年7月底至今，有多位车主向节目组反映自己购车后无法拿到合格证，有的车主甚至等了2个多月，还要继续等下去...
01
事件回顾：
2020年7月30日，车主陈先生通过网络直播向安徽城市之声汽车315节目组打来电话反映，自己2020年6月19日在深圳中汽南方捷豹路虎4S店订了一辆捷豹XEL。
据车主陈先生表示：订车时，自己向4S店交了10000元订金，销售告诉自己，6月20日之前，把首付款交上，6月底之前把保险和购置税交齐，6月底就可以提车。
当时自己把裸车加首付的51000元交齐了，但是却无法提车，4s店表示提不到车，是因为自己按揭购车，走的厂家金融的渠道，厂家金融放款比较慢。
后来自己一直等到7月15日，厂家金融放款下来了，车却依然无法提，而且，自己都不知道厂家金融是什么时候放款的，还是早上正在睡觉的时候有人打电话，告诉自己下个月要还款了自己才知道厂家金融已经放款了。
随后，自己再次联系4s店，问什么时候能提车，4s店表示，因为店里的资金出现了问题，只能用下一位车主购车的钱，去银行赎上一位车主的合格证，才能提车。
对于这样的情况，陈先生无法理解，为什么合格证都无法提供？为什么不按照约定时间交车？陈先生还表示：因为自己是第一次购车，对很多事情不清楚，所以订车合同上并没有写哪一天提车，陈先生希望4s店可以尽快交车。
车主提供订车合同
带着车主的问题，节目中我们连线了深圳中汽南方捷豹4s店客服陈女士和捷豹客服中心曹先生，并提出了几点疑问与建议：
1 用新客户的钱去赎老客户的车辆合格证，这样的操作是否规范？
2 在合同当中有没有约定提车时间？4S店销售合同是否规范？
3 是不是有很多车主无法及时提车？合格证什么时候能提供？
7月30日下午，奇瑞捷豹路虎公关部郭先生向记者来电表示：
对于交车纠纷的问题厂家非常重视，已经去核实沟通，会尽快处理解决。
7月30日下午，车主陈先生向记者来电表示：
下午厂家联系了一下自己，表示会负责，4s店还没有联系自己。
最新进展：
8月17日，车主陈先生打来电话表示：4s店之前联系自己表示，8月15日会把合格证给自己，但是当天并没有给。后来4s店说，争取9月15日之前把合格证给自己，并且从8月15日开始每天都会给自己200元的代金券。
02
事件回顾：
2020年8月13日，车主龙先生通过网络直播向安徽城市之声汽车315节目组打来电话反映，自己2020年6月8日在河南信阳新东方奇瑞4s店购买了一辆奇瑞瑞虎8。
据车主龙先生表示：自己是2020年6月8日购买的奇瑞瑞虎8，钱已经交了，但是车辆合格证一直没有拿到，并且现在4S店已经退网了。
目前，当地还有另一家4S店在负责这个事情，这家4S店称只能够先等着，但是等多久合格证会到？无法确定。因为没有合格证，车辆一直无法上牌。
节目中我们连线了奇瑞汽车客服中心6080号客服人员：
1、问题目前的处理进度是什么？
2、合格证什么时候能到？
3、是否有很多车主遇到此类问题？
8月14日，奇瑞蓝标公关部杜女士回复了我们。
杜女士表示：目前厂家已经在积极处理。
8月15日，车主龙先生给我们打来电话反映，没有任何人联系自己。
最新进展：
8月17日，车主龙先生打来回复电话表示：没人联系，合格证还没有拿到。
03
荣威I5买车后一直拿不到合格证？
2020年8月17日，车主罗先生通过网络直播向安徽城市之声汽车315节目组打来电话反映，自己2020年6月18日在四川省绵阳市狮桥4s店购买了一辆上汽荣威I5，到现在为止一共行驶了2000公里。
据车主罗先生表示：当时在店内全款买的车，但是合格证却一直拿不到，现在临牌也已经到期没有办法再续下去。
前段时间，4S店联系了自己表示8月15日会将合格证给自己，如果给不了合格证，可以退车。
但是现在合格证无法给，车也没办法退。至于什么原因给不出合格证，4S店也没有告诉自己。现在，罗先生希望4S店要么尽快给合格证，要么退车。
节目中，我们连线了上汽荣威全国客服中心1366号工作人员：
1、合格证不到的原因是什么？
2、什么时候能给?
3、车主还要等多久？
8月17日下午，四川绵阳吉祥荣威4S店销售经理周经理回复了我们。
周经理表示：由于二网没有及时回款，所以4S店没有把合格证给二级网点，现在已经督促二级网点回款给4S店，8月18日就会将合格证给车主。
8月17日下午，车主罗先生给我们打来了回复电话。
车主罗先生表示：4s店表示明天会把合格证给自己。
对于车主们遇到的买车没有合格证的问题，安徽城市之声《汽车315》节目组也会持续关注！
04
是否经常有车主遇到买新车没有合格证？
为了进一步了解车主们遇到的问题，小编在百度上进行了相关的搜索“4s店买新车没有合格证”，希望对类似问题有相应的参考价值。
通过搜索可以看出，确实有一些车主反映自己遇到了买新车没有合格证的情况。小编继续在车质网进行了搜索。
车主反映购车后没有合格证
车主反映购车后没有合格证
车主反映购车后没有合格证
车主反映购车后没有合格证
车主反映购车后没有合格证
之前在节目中还有其它的一些车主反映自己购车后无法拿到合格证，点击下方链接即可了解：
广汽传祺：经销商卖车不给“合格证”无法上牌，数十位车主损失谁来承担？
一汽大众：全款购车迟迟拿不到合格证？要么退车，要么给合格证，这闹的哪出？
比亚迪：新车查询不到“合格证”无法上牌？4s店：能查了，马上上牌！速看买车“合格证”的重要性！
06
4s店不给合格证的原因
大家都知道，只要是车辆就必须有一张合格证，这是每一辆车的”身份证“，更是办理机动车注册登记、投保、注销等手续时，必须要提供的汽车证件之一，没有合格证，上牌入户是完全不可能的。
按照常规购车，无论是全款购车还是贷款购车，4S店交车的同时必须要将各种手续交给消费者，否则车辆无法上牌。但是一些汽车销售的4S店因为资金等问题会将合格证作为银行抵押，当然也有可能是在销售环节当中在其他的单位手中，但是无论哪种原因提车时4S店不给合格证，都说明这家4S店存在问题。
对于购车的消费者而言，无法按照合同约定拿到车辆的手续，导致车牌无法落实，4S店应当承担违约责任。消费者有权利要求经销商按照合同约定，履行合同义务，并可以选择追究经销商的责任。如果双方协商仍然无法拿到合格证，消费者可以选择退车退款，也可以选择用法律的手段维护自己的合法权益，并要求4S店承担因违约而造成的损失。
买房、买车都属于大额消费，消费者在付款的同时一定要索要自己的消费凭证、合同、发票、保险单据等等这些重要的资料，否则稍不留意就会为以后带来不必要的麻烦。
汽车315提醒：
如果朋友们真的遇到这样的情况，作为消费者我们是可以先和4S店进行协商，如果协商无果。车主也可以向当地的工商部门或12315进行投诉举报，监管部门会对相关举报进行调查处理！ 当然也可以关注微信公众号“安徽汽车315”进行投诉，我们替您维权。
写在最后：小编再次提醒各位车主，购车前一定要记得，去4S店买车的时候，提车前就一定要4S店出示合格证，并且要在合同中规定如果因合格证不到无法提车，则需要退款条款落入合同当中。没有合格证就一定不要提车。因为对于4S店来说，合格证就是4S店抵押贷款的凭证，抵押给银行了，4S店一直拖着不给消费者，就是因为手中根本就没有这些东西。合格证的质押贷款业务，是拓展汽车信贷一种创新性融资产品。贷款更加方便，对于消费者来说也是好事。如果4S店还清了银行贷款，车主们才有可能拿到合格证，可一旦还不上贷款，银行就会一直押着合格证，消费者购买的新车便真的要成“黑车”了。
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“汽车315”三提醒：
1、要选择值得信赖的4s店进行购车 。
2、 买车时要先核实车辆是否有合格证。
3、确认好买车后是否能第一时间拿到合格证 。
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如果你投诉无门，请关注“安徽汽车315”
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