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8月19日,买车网Buycar获悉,针对此前被特斯拉拒绝交付的武汉团购车主成功提车的报道,特斯拉官方发布声明称,“在所谓的报道中,使用的拖车、签字文件等操作流程均不合规,我们对这种通过自导自演制造新闻,恶意误导舆论的做法表示强烈愤慨,并奉劝相关方遵守基本的商业道德底线,停止为了自身利益玩弄公众舆论和消费大众情绪。”
据了解,8月18日晚间,多家媒体报道称,在宜买车和拼多多的协助下,此前被特斯拉拒绝交付的武汉车主成功提车,报道以图文形式展示了车主提车的过程。而武汉车主在接受媒体采访时则表示,提车车辆是使用家人名义下单,因为自己名字被拉黑,无法购买。
对此,特斯拉回应称,从未将任何车主拉黑,也从未有过黑名单,并强调公司自始至终都在与车主积极沟通,主动提供多种解决方案,都被车主在现场的“家人”否决。
据悉,此事源于宜买车于7月中下旬在拼多多平台推出的2019款特斯拉Model 3限时秒杀万人团购活动,到手价为25.18万元,比官方补贴后售价便宜2万元。随后,特斯拉发表声明称,“并未与宜买车和拼多多就团购活动达成合作。”并拒绝承认活动及订单的有效性,称拼多多违反了特斯拉订购条款中明确约定的禁止转卖条款,将依据合同约定的购车方违约条款取消订单。
但8月16日,一位来自上海的拼多多团购车主表示,目前已经成功提车,并已为车辆办理保险。但武汉车主却依然被拒绝提车,武汉车主曾表示,自己被区别对待,要起诉特斯拉。
以下为声明全文:
8月18日晚8-9点,网络上突然出现大批题目为“宜买车和拼多多协助武汉车主成功提车”的报道,报道以图文形式展示了车主提车的交付过程。同一时间,该车主在已经完成“提车”和“拍照”的情况下,又假意在酒店与我司前往的交付同事就如何尽快重新购车的问题进行商讨。
8月19日凌晨1点,该车主突然深夜接受媒体采访,改称提车车辆是使用家人名义下单,因为自己名字被拉黑,无法购买。在此,我们做以下说明:
1、特斯拉从未将任何车主拉黑,也从未有过黑名单。
2、我们自始至终都在与车主积极沟通,主动提供多种解决方案,都被车主在现场的“家人”否决。
3、经交付数据查明,本次提车车辆已于7月28日在官网下单,而我司取消武汉车主订单的时间为8月14日,与车主描述的因被拉黑而使用家人名义下单的说法不符。
4、在所谓“武汉车主交付”的报道中,使用的拖车、签字文件以及交付操作流程均不符合特斯拉交付规范,非特斯拉正常流程。我们对这种通过自导自演制造新闻,恶意误导舆论的做法表示强烈愤慨,并奉劝相关方遵守基本的商业道德底线,停止为了自身利益玩弄公众舆论和消费大众情绪。
5、我司保留追究相关方法律责任的权利。
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