宝骏315承诺的不惜代价实则是忽悠？厂家拿用户生命当儿戏

今年的315晚会上，央视曝光了宝骏变速箱的质量问题，在被曝光之后，五菱宝骏迅速发表了一份声明，声明中宝骏表示“我们承诺将不惜一切代价，对用户遇到的产品质量问题负责到底。”然而经过车神探和五菱宝骏的接触发现，他们所谓的“承诺不惜一切代价”，实际上啥也不是。

事情的经过是这样的，日前车神探了解到新宝骏品牌旗下多款车型均出现了自动刹车系统故障，严重情况下会导致刹车失灵，目前已有车主因为此故障而出现刹车失灵，最终发生车祸。此前车神探已经向新宝骏品牌公关部反映了该问题，并询问故障原因，新宝骏品牌公关部答复等有结果会告知，但截止到目前为止车神探仍然没有得到任何答复。

10天前又有几位新宝骏的车主联系到车神探，表示他们的车也出现了自动刹车系统故障，4S店只是刷新系统便草草完事，车神探为了帮助车主解决问题，再次向新宝骏品牌公关部反映了该问题，并且也把出现问题的车主联系方式告知给了该工作人员，工作人员表示会联系车主跟进处理，有结果会给予回复。

然而10天过去了，车神探仍然没有收到新宝骏品牌公关部的任何回复，随后车神探联系了新宝骏车主，车主们表示，这十天时间里，厂家和4S店根本就没有联系过他们，目前问题也根本没有解决。

回想起一个月前五菱宝骏还声明表示“将不惜一切代价对用户遇到的产品质量问题负责到底”，现在离声明仅仅过去了一个月，新宝骏就对车主的问题毫不理睬了，难道这就是所谓的“不惜一切代价”吗？

车神探此前已经在《新宝骏RS-5刹车失灵频发，网友爆料为通病，追踪后发现更大问题 》、《网友爆料新宝骏刹车失灵为设计缺陷，旗下所有车型均出现相同故障 》、《新宝骏一周年缩影：质量不如老宝骏，花更多的钱买更差的产品 》、《央视315晚会宝骏上榜，出问题的不只是变速箱，还有刹车失灵 》、《新宝骏RC-5/RC-5W上市，刹车失灵的问题解决了吗？ 》等文章中分析过新宝骏刹车失灵、自动刹车系统故障等问题，目前问题实则十分严重，并且自动刹车系统故障并不是小问题，严重的会导致刹车失灵，车主随时会遇到生命危险，目前已经有大量新宝骏车主碰到了这样的问题，厂家的不闻不问就是在拿用户的生命当儿戏。

根据我国汽车三包法规定，“家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。”

新宝骏品牌目前仅成立一年，碰到自动刹车系统故障的全部都是新车，很多都是刚买车就发现了这一问题，所以按照汽车三包规定，他们完全可以免费换车和退车，但据车神探得知，目前没有任何一位车主因为该问题而得以免费更换和退货的。

也就是说，新宝骏不仅拿用户的生命当儿戏，汽车三包法规他们同样不放在眼里。一直以来五菱宝骏将“人民需要什么五菱就造什么”来作为品牌标语，这句话也为五菱赚足了好感，不过现在看来，人民需要什么，五菱宝骏根本就不当回事。