第一时间响应，宝骏就故障问题致歉：已成立专项工作组

对于央视315晚会曝光宝骏560变速箱故障频发的问题，上汽通用五菱汽车股份有限公司第一时间做出了积极的响应。2020年7月16日21点29分，宝骏汽车在官方微博账号发布致歉声明，表示目前已成立专项工作组，并开设“宝骏560 DCT专属热线”，将为相关用户提供专人沟通与服务，并承诺将不惜代价就此次事件负责到底。

面对宝骏汽车第一时间给出的致歉声明，不少网友也纷纷表示认可，认为“敢承认就是好车企”。同时“宝骏560 DCT专属热线”的开设，也为所有面临这一问题的用户提供了专人服务，敢于担当的态度和积极的应对措施确实让人们看到了宝骏的诚意所在。

其实正如网友所言，秉承着“以用户为中心”这一造车理念的上汽通用五菱始终以用户需求为品牌导向来打造产品。从宝骏730、宝骏510等多个百万级车型的诞生，到成为第一个达成2200万辆整车下线记录的中国车企，再到目前全球化战略的推出，上汽通用五菱的产品陪伴了一代代国人追求美好生活，共享幸福。

在今年上半年汽车市场低迷的环境下，上汽通用五菱仍旧实现产销量的逆势上扬。2020年1-6月，在全球疫情严峻的情况下，上汽通用五菱整体实销达到634015辆，同比增长26%，位居全国自主品牌车企销量第一；在海外市场方面，上汽通用五菱出口突破38786台/套，同比增长42%，海外市场销售总额足足有2.5亿美元，同比猛增51%，充分展现了中国制造的硬核实力。

同时秉承着“人民需要什么，五菱就造什么”的上汽通用五菱在社会民生上也勇于担当。疫情无情，五菱有情，在疫情期间，上汽通用五菱发挥企业综合技术优势共同“战疫”，联合供应商转产社会急需的口罩，缓解广大群众口罩紧缺的情况。此外，上汽通用五菱还打造出智能移动测温车、搭载L4级别自动驾驶技术的无人消杀车、国内第一条无人驾驶物流线路等等，积极助力疫情防控。

最近，深耕公益事业的上汽通用五菱将继续贡献中国汽车企业的一份力量。在三江脱贫攻坚项目中，通过旅游扶贫行动、产业扶贫行动、教育扶贫行动、消费扶贫行动、易地搬迁安居行动这五大扶贫行动，上汽通用五菱将为三江县打赢脱贫攻坚战注入“强心剂”，身体力行勇担时代责任，树立汽车行业精准扶贫标杆，真正无愧于“2019年度责任品牌奖”的殊荣。

此次央视315晚会的点名，不仅仅是对上汽通用五菱这一家车企，更是为各大汽车品牌敲响警钟。对于砥砺前行的上汽通用五菱来说，60多年的风雨兼程锤炼了企业的综合实力，让它在一众质疑声中交出亮眼的成绩，实现一次次的超越，最终凭借出色的产品力和强大的责任感成为广大消费者心中的良心企业。相信随着相关措施的逐步落实到位，宝骏560变速箱问题也将会得到妥善处理。